[新車保養糾紛]寶嘉聯合拿出誠意解決了~~不錯的寶嘉,處理事情速度快~

dun3375 · 2008-08-23T21:59:13+08:00

下午寶嘉已和小弟連絡了,寶嘉代表一直跟我道歉,並說今早已調之前合約出來看,發現業務當初並沒有在合約上註明哪些里程是免費保養,並說寶嘉送的免費保養都是1000 5000 1萬 1萬五的保養~~而車主手冊上的保養是1000 1萬 2萬等等的保養,導致讓二邊產生誤會~~並表示第四次保養仍然免費..!!不過我還是跟這位代表說,保養場的保養時程跟車主手冊上根本不一樣,你要叫車主去相信哪一個??(搞不好有保固的問題)他說會反應上級知道~~後續如何我就不知道囉~這次事件發生在星期六,星期一上班日寶嘉能馬上處理,真令我感動呀!!小弟我原本以為可能會約我去他們營業所談,還好不用去就能解決~~嗯!!寶嘉的售服真的不錯!!我給與正面的肯定!!希望寶嘉能同樣的對待獅子牌的車主,千萬不要三分鐘熱度!!