不推行健埃及旅遊滯留兩天回台始末

本人參加1/27~2/6 由行建旅行社出團前往埃及的團體。團員28人。
過程中有兩點爭議
一、回程因土航TK695班機延誤，來不及轉機，搭不上2/6直飛回台北的TK24。所有人在伊斯坦堡機場滯留從11點到凌晨三點才送去很遠的過境旅館。土航開了隔天2/7回台北的同時段直飛班機。
凌晨領隊又突然通知，土航給我們機位是假的，我們一定要搭2/7去雅加達的班機，再長時間待機轉搭華航回台灣。
原本10小時的飛行變成22小時，還不包括其中在伊斯坦堡等待的時間。當時旅行社沒有積極跟土航表達抗議並協調機位，延後兩天回台，事後旅行社也沒有任何表示抱歉，沒有檢討行程安排疏失，也沒有對團員的時間精神損失表達關心。
二、行程中，友人長輩重病必須緊急回台，當時旅行社開價從路克索回台機票美金1800，無法刷卡，必須付現。現金不夠還以台幣對美金匯率32計價，要求立刻轉帳，單程機票六萬多很不合理。
三、回程原本很多團員有加價選位(包含友人)，每人美金89，班機取消卻無法退費也很奇怪。

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