1/3 在加利利官網詢問北法10日行程 不理不睬 我還叫我老婆也問看看 一樣無消息
直至1/5再次詢問才連絡到業務
1/8 拿到報名資料
我想要報名3/18的,他好心說3/16的團人比較多,較容易成團
但因為這邊有成員無法請17日,他說那先訂3/18再幫我保留3/16的,會積極幫我銷售3/18
並規定11號前要繳訂金,但我擔心不成團,問他是否確定成團後再付訂金?
他回"因為主管也會看團體報名與付訂狀況決定是否繼續開團,故訂金與報名資料還是要麻煩您們協助回傳喔"
我也於他規定的1/11前交資料及訂金8萬元(4人)
1/12 提醒她是否能儘快給我成團資訊
1/25 因為想要請假了,都沒有等到回覆,上星期無聊又去他們官網看發現3/18的北法10日不見了

一開始不以為意,但今天越想越不安,決定寫Email說想知道成團資訊,下午打來電話說長榮取消機位 3/18不能成行了
這時已經不滿了,我不mail你就裝不知道?訂金都付了,還會被航空公司取消?
上禮拜其實就看到官網都下架了 不主動聯絡?
跟我講了很多3/18附近別國的團,我說我要問其他成員,先掛了電話。
結果問了以後 其他2位無法去了,想取消。
但我跟我老婆還是想去,就再問他那之前3/16的保留呢?剩2位想改3/16
結果 他說額滿了.......額滿了......額滿了.......我也爆了 要求立刻退款
簡單整理:
加利利真的很囂張,業務不理人,不缺你一個的感覺很重。
就算主動交資料 交訂金,只要一通航空公司取消機位,行程就沒了。
最重要的是 "他們不會主動聯絡" "他們不會主動聯絡" "他們不會主動聯絡"
沒發現,就傻傻的等到要出國了,他們想到才會通知。
他們說的幫你保留其他日子也是好聽話,聽聽就好了。
所幸機警損失不大,只有半個月的不安跟等待。
到3月還有時間,我要繼續加快找其他旅行社了。
真的很想說"又不是只有你一家旅行社"
