【請教】最近為何Netflix 手機可以看的電影但是電視不能看？

如題，同樣軟硬體情況下以前可以，但是最近不行，請教各位大大如何解決？先謝謝！

狀況：
平常我在手機上 AWW RATED 選片，然後點選 Netflix 加入我的名單，電視就會同步、可以看。昨天加入好幾片電影，只有一片同步到電視，其他不行。之後，這2天試了很多次，所有都不行，連在電視上打英文尋找都找不到手機的電影。系統商中華，便當 NVIDIA，都有重開機。我有看帳戶只有同戶共1台電腦、一台電視和我自己手機在用。我是390/月。

P.S. 打了好幾次客服，根本浪費時間，又會斷訊，最後說中文語音暫停服務！