自從在01上面看到這款吊扇就愛上了
看來看去台北市好像就華燈市有賣
開啟了這次不知道如何形容的消費體驗
到了華燈市內湖店,店在二樓,很不錯,有免費停車位可以停
但是燈配師專業度不夠,這個很難形容,問了一些問題都沒有準確回覆
再來是刷錯錢,退刷重刷(非本國卡visa我後來看帳單才知道虧了匯差),
結果發票沒換,讓燈配師跑到我家一趟來換錯誤發票,真是極度不好意思
生意特別好,9/25購買,需要安排兩週後14天才能上門安裝
等了兩週10/9來的師傅非常年輕,人也很好,不過當初跟燈配師說原本燈位要移位裝吊扇,燈配師說現場跟師傅說,現場師傅卻說不知道這回事沒有帶電線,因此沒法移,我的吊扇居中計畫就此失敗
安裝好能正常開,也沒想到在晚上安靜的時候才發現吊扇會有滴滴響的異常
10/10找了華燈市Line加了,並且錄影運作有滴滴聲,隔日10/11上班回覆需要派師傅上門查看
生意依然很好,售後服務仍然要等9天後10/20,才能排到上門檢查
等到10/20同一個師傅上門查看,說真的有聲音,回去報修給原廠,說可能台灣裝配出了問題,嗯,當初不就錄了異音給Line了,等了10天師傅上門...
當初展廳看這個似乎是哪個外國的,原來是台灣裝配的
10/23我再主動追問Line如何處置滴滴聲異常,Line回覆:已收到廠商貨,儘快排時間過去裝
再來打電話給我說要排到11/4哦12天後,都排滿了
至此,覺得華燈市生意真的不錯,各種排隊等候,一個將近兩萬元的吊扇,品質這麼差就算了(機王?),售後服務也是你慢慢等,我前面還有單,不追問也沒人理
正打算寫這篇消費經歷的時候,打電話來說可以10/26上門換了,不過我不曉得是換一個新的吊扇還是只換一個馬達,我也是滿心期待,全新商品就這樣。
最後附上不居中的吊扇開箱圖
另外說一點,吊扇公司海森公司的顧客保證卡回函,竟然沒有附回函郵資,要自己貼郵票寄回,這我也是第一次遇到,挺特別的,應該也不希望顧客寄回吧,不過我還是去郵局寄了,8元郵票
最後再說一個華燈市的怪事,當初順帶買了一個億光吸頂燈,現場標價寫安裝費200元,結帳時安裝費300元,燈配師說因為燈特價,所以安裝費不同標牌上的標示,我也是滿臉黑人問號。
如果再來一次,我一定認真找其他家代理商。