莫名其妙的露天跟支付連 超奇怪的規定 小心阿(文長不喜勿入)

投訴:
向賣家(注意, 是露天優良賣家)訂購一台洗衣機 買方用支付連付款想說大筆款項支付到第三方應改比較有保障 買賣雙方協議三天後送貨 買方還請了半天假但對方未送貨且快中午才通知 並且無法承諾何時可出貨 故買方主動詢問幾次後就要求交易取消並獲賣家同意 不料賣方竟於隔天交易取消後 逕自轉出該筆款項(支付連客服很善意的解讀是賣方不小心按到的!!!??)導致餘額不足無法退款 買家已向支付連抱怨並投訴 並且已發簡訊方式請求賣家盡速退款 但對方僅表明須待確認款項入賬後才願意退款(不知要等到何時?)
整件事情簡直莫名其妙 收錢沒送貨錯是賣方(害我白請半天假) 又不能明白告知何時可出貨 已同意取消交易卻又逕自將款項領走 支付連卻置身事外 僅要求買方自行處理
我原本天真的以為 支付連的腳色就是等買方匯款並確認收到貨品後 才會將款項撥給賣方 結果 支付連很"善意"的幫賣家開了個後門 只要是優良賣家 交易隔天就可以申請撥款 不用等買方確認
天阿 這也太.....離譜了吧 就是這奇怪的規定 搞的我人仰馬翻 現在還得等賣方"確認"他入賬後 才會退款給我.....PCHOME 我服了你了 算我天真的以為你們會跟支付寶一樣 埃....