去過特力屋的實體店面，本來覺得有很多居家的物品很方便，但用了特力屋的網購後，真的讓我對這家公司的處理事情的能力感到非常憤怒...我在網上點選了部份商品並用宅配，其中有一組[四階彩色寬踏板鐵管梯附工具盤(綠色)]，貨到時真的傻眼，梯子二旁有金屬的地方嚴重刮傷，立即向該公司反應才發現，找不到申訴電話，只好網路留言，扯的是...已跟他們說明破損的地方要注意，第二次送來還是一樣的地方有刮偒(比第一次輕一點~這算好一點嗎？？)，網上找不到連絡電話，再次網路留言，第三次送來居然還是一樣的地方有刮偒...$#%@，不知世界紀錄有無換貨比賽，推薦特力屋參加，現在只好再留言等回應...個人消費經驗~有人有相同的經驗嗎？
