服務態度爛透的IKEA高雄中華店

jasonwu0103

103分

81樓

jasonwu0103

個人積分：103分

文章編號：46007271

第一句就是東西有問題你們自己看
你不覺得當小姐想幫你了解商品狀況
你這樣的回答
會浪費你很多時間跟自己的心情還有服務人員的心情嗎？

c1019515

1756分

82樓

c1019515

個人積分：1756分

文章編號：46009123

1.可以先打電話去問，幹嘛直接衝去賣場?
2.有放說明書，沒看是你們的問題，沒放的話你才可以挑毛病。
3.問你要退還是要換你都不要，那是要怎樣?

mini720930

0分

83樓

mini720930

個人積分：0分

文章編號：46009268

1.其實你遇到的是退貨人員,也許他們也遇過很多類似的情形,也麻痺了!自然服務也好不到哪去,但退貨前須把說明書看清楚,而且你在選購時也沒問服務人員說有甚麼功能,你怎麼能怪服務人員沒說呢?!

2.所以我不懂發文者為什麼要這樣說呢?如果不滿意你可以辦理退貨!

deepriver36

12217分

84樓

deepriver36

個人積分：12217分

文章編號：46009657

pp039773 wrote:
你怎麼不說現場人員沒...(恕刪)

"像你這種姑息養奸的人
希望不要有公司請到你
不然誰請到誰倒霉..."

我發言是很理性在說我的看法
你別以為在網路上發言可以不帶責任
還私訊給我,讓我當備份是嗎?

我給你時間去修正,不改,那走著瞧

allen.yea

303分

85樓

allen.yea

個人積分：303分

文章編號：46012881

boodikuo wrote:
看一堆小朋友發言罵版主真是好笑!
小朋友忘了服務台的工作就是服務顧客~
小朋友不知談話基本的禮貌是要眼睛看著對方~

難怪現在小朋友,領22K的一堆!...(恕刪)

你又知道樓主當下的態度!
多數人也是就事論事,
自己不看說明書, 反而質問賣場人員?!
服務人員, 是服務客人, 不是奧客!

philosophy2468

50分

86樓

philosophy2468

個人積分：50分

文章編號：46012934

boodikuo wrote:
看一堆小朋友發言罵版主真是好笑!
小朋友忘了服務台的工作就是服務顧客~
小朋友不知談話基本的禮貌是要眼睛看著對方~

難怪現在小朋友,領22K的一堆!

對呀

所以顧客可以無上限發飆
你服務台就是只能該死的一點不悅都不行
眼睛沒有直視---態度惡劣
說話速度快---態度惡劣
顧客說沒講回覆說有--態度惡劣
回說那要不要退貨---態度惡劣
而且最重要的事是顧客自己搞錯
----反正你就是態度惡劣

有本事同樣事情去歐美試看看
我還遇過德航空姐直接把一個失控大男人架走