jasoncll wrote:報告,先跟大家簡短...(恕刪) 公司出問題床墊,門市人員用欺瞞話術販售,這就是床的世界的"獲利模式"。上樑不正下樑歪,公司挺員工的方式不是給門市優良的產品,而是支持員工繼續大膽向客戶用話術欺瞞,悲哀。跟這種無賴公司最耗的就是精氣神,樓主大大真的辛苦了。
winterpigeon wrote:...最耗的就是精氣神,樓主大大真的辛苦了。...(恕刪) 是啊,真的很傷神!原本我是要堅持戰鬥下去的,真的是『是非不明』氣不過啊!但我的朋友(也就是出錢刷卡的苦主)是累了,也剛好要換枕頭,所以...因為握有有力佐證,所以開始還是有努力要把是非黑白給講清楚,但因主持的台北市商業處人員,根本就不想知道事情的是非黑白,只想要我們盡快達成和解,孰是孰非他一點也不關心!因此一直阻撓我提出佐證!所以最後就灰心放棄了!因此我其實是被『那位公務員』給打敗,而不是敗給床的世界!
Jack113545 wrote:...經理是否在外太空一直聯絡不上所以到現再也沒回電,這樣的服務態度說公司要上市上櫃....(恕刪) Jack113545大,不知那個在外太空的經理回地球出面處理你的床的問題了嗎?我把大家給我的好運通通轉給你呀,希望你的事情也順利處理完成!
床的世界就我的經驗…我是覺得服務都還不錯說…請教幾個問題~我有點看不懂@@1.床的世界 賣出去的床都有保固吧?? 我沒印象有沒保固的商品耶...2.美國席夢思床墊本來就沒有台灣尺寸了,一定都需要額外裁切才有吧? 但個人是覺得買美國尺寸睡的會比較爽...3.裁切後為什麼會影響產品的品質?4.不能退的原因應該是已經裁切了吧?不然應該都是可以退的對~一般來說都是台灣代理商處理保固問題吧(各品牌都一樣),而且原廠保固和代理商保固有甚麼不一樣?不就是換新的給你然後把瑕疵品寄回去原廠嗎?不然如果商品有問題還要等海運到美國,然後等人家再寄新品來給你嗎?這樣來回大概也要2~4個月左右耶..退貨問題我覺得也是出在你已經裁切了,就像客製話的商品一樣,這樣如果大家都裁切後退貨..代理商應該也吃不消吧?