keating1211 wrote:
這跟道不道歉沒有關係...(恕刪)


的確店員有缺失 但是你怎麼知道環島車是來啦賽的? 你在現場????
他可能只是一時忘記了,既然已經有跟你道歉了,還是不要想太多,這樣至少心裡會比較好過一點.
m1gpx2004 wrote:
少放這種嘴砲了 在前幾頁有說過了 固然店員有錯 但是消費者自己又不出聲音 就別只會一昧只怪店員 再者店家裡的其他店員有道歉了 不然你是想怎樣 送你一台車是嗎? 為什麼這種狀況會讓我想到家暴 = ="


店員 錯就是錯,

所以勒 ?

關消費者屁事 ?

妳想凹什麼 ? 還什麼不出聲勒...

誰知道 店員突然 離開是幹嘛,難不成要規定 店員 處理車時 一步都不准離開?

講白點 我看完樓主文章的感覺 就是,

店員 去招呼 熟客,把原本正在處理的事情給拋下了,

這種 態度 本來就很差勁

差勁透了 ...

這裡是 單車消費經驗分享板 ,

述說 自己消費經驗 不行嗎?


sdos21 wrote:
但是我也算個顧客吧,服務業連服務態度都有問題了 ,這還算服務業嗎
哪個店員再的時候,我想我應該不會去消費及維修了吧


樓主 想表達的打得很清楚呀,

你哪個字看不懂 ?

意思就是,

有這種 態度 的 爛 店員,

它下次不會再去消費,僅此而以,

妳再被害妄想症 什麼 ?

還送車勒 ...

別把錯事的理由推給消費者。
破財中 ~
m1gpx2004 wrote:
少放這種嘴砲了 在前...
一個婦人在家裡被丈夫長期家暴 但是又莫不出聲 後來小孩子被丈夫打死了 社會局去問婦人 才知道這個家庭長年都處於家暴 但是婦人卻怪社會局都不問婦人家庭狀況 才導致現今的慘劇 請問這要怪誰?
(恕刪)

以上問題不是要怪家暴的丈夫嗎?你該不會要抓婦人去關吧
阿彌陀佛~

去任何店,請俱備高EQ,及高反應.

任何的錯,皆不是店家的錯.

是我們消費者太愚昧.不懂應變.

開店的是老大,他不做你生意是正常的.

以後店別亂進,進去也要準備好反應,反應不好是你家的事.

別來這反應取暖,會害人家沒工作.大家都是菩薩一般.

這就是這篇文章的重點.
m1gpx2004 wrote:
少放這種嘴砲了 在前幾頁有說過了 固然店員有錯 但是消費者自己又不出聲音 就別只會一昧只怪店員 再者店家裡的其他店員有道歉了 不然你是想怎樣 送你一台車是嗎? 為什麼這種狀況會讓我想到家暴 = ="

一個婦人在家裡被丈夫長期家暴 但是又莫不出聲 後來小孩子被丈夫打死了 社會局去問婦人 才知道這個家庭長年都處於家暴 但是婦人卻怪社會局都不問婦人家庭狀況 才導致現今的慘劇 請問這要怪誰?

少在那嘻嘻哈哈 不服氣自己來做做看 每個人都當過消費者 也當過服務者 自己去比較看看 如果今天你做的比這些眾多店家服務品質更優秀的話 我願意跪著求你指點我 做不到的話 就別只會放這種無聊砲 還是我前幾篇的文章說的 有時候要互相體諒 我認為現在人缺的是{修養跟邏輯}問題 包括我自己也還在學習 但是在你指責別人的同時 也要想想 如果我今天用別的方式來爭取自己的權益 好比就去跟原來的店員說 :能否麻煩先把我的車弄好 我趕時間 這樣是否就不用等這麼久? 你們自己去思考看看吧 .......(恕刪)

綜合以上言論,閣下的修養與邏輯,的確有很大的進步空間。~
________________________________________________________________________
消費者消費上,遇到問題

把問題發表上來

何錯之有

又被某些鄉民扣上"單車大頭症"的帽子

使用的人是真的懂"單車大頭症"的涵義嗎?

當時,如果樓主的確有些顧忌

沒有馬上反應

算樓主自己倒楣嗎?

以m1gpx2004大,自己的邏輯觀念來說

樓主發出不平之鳴,就要被砲

久而久之,消費者沒有人肯發出聲音了

這樣是要怪誰?

閣下砲他,不也正也在做那位丈夫在做的事~

婦人怪社會局的講法

是因為,她還活在丈夫的暴力陰影下

所以就事論事,千萬不要為砲而砲

才是討論區進步的原動力

閣下說是吧!
(天下沒有白吃的午餐!!) 想要得到幫助,先問問自己付出了多少~

sdos21 wrote:
上幾個禮拜, 去五甲...(恕刪)


你怎麼跟我一樣~~我也常遇到這種店員耶~~各行各業都有!!

通常要看當下我的心情,如果我當時很急很煩的話,我會當場掉頭就走「老子不買了」這樣(上禮拜
去買珍奶的不愉快經驗),那如果我心情好、店員也賠不是,我就耐心點等。

另外,現在??環島??有很了不起嗎?? 路上隨便抓個人,搞不好都環島過了。當然也可能是
我身邊的親朋好友包括我自己都環島過了所以會有這種錯覺...呵呵...

服務業 裝置業..很多單車店都已成複合式行銷店面!!

沒有批評 就沒有改進

沒有改進..那此版上的各位

都沒辦法享受更好的服務 不是嘛!?

討論版 就是喇低賽 任何話 都該接納!

不管是炮版主 還是 炮路過的!!

都平靜點吧....

我說過了 今天一開始錯的的確是店員沒錯 他在沒問要裝牛角的客人意見的情況下 就直接先去修環島車 這的確是個疏失..但是我也說過 你在第一時間怎麼不馬上跟店員說 請麻煩先幫我把牛角裝好 我趕時間 我想店員不可能不理你吧.....假如真的不理你 那這店員真的很差勁 但是你沒說 只在旁邊等 那是不是你自己沒為自己爭取權益 憑什麼就很直接了當的說這店員差勁?

客人的角度跟服務者的角度有時候往往不一樣問各位一個問題.

今天如果一家店只有一個師傅再做事.. 突然來了6~7台腳踏車要維修 有的只不過是要調整 有的是要把車子大整理
請問你要先修哪台? 如果要大整理的車子比較早到 來調整的車子比較晚到 你要修哪台 你們自己去想想吧 ..晚點再來玩!~~~ 先來抬車!~..
不管是消費單車或其他產品,每個人多多少少都會碰到類似的事情...
每個消費者跟店員的EQ都不一樣,高EQ就可以彌平原本會產生的衝突...
低EQ就會造成雙方彼此言語上的對立甚至會有肢體動作的產生...
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 17)

今日熱門文章 網友點擊推薦!