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私人寶貝 wrote:
A:看車的時候~有告知業務人員，我要買一台卡達車，是要"能夠放在汽車的後車箱"的唷！
所以前輪、後輪都要能快拆
Q:請問你在看車時有將你的轎車開到車店給業務做實際擺放過嗎...???除了口頭上的告知外,車型與後行李箱的容量也有一併告知嗎?...(恕刪)
難道業務不能主動問一下嗎？
「為了慎重起見，能否告訴我您開的是甚麼款的車子，或是開來店內，小的幫您丈量一下…」
這業務「警覺性」太差，不夠精明。
我是老板，我肯定把這業務給fire了。
私人寶貝 wrote:
A:竟然發現，沒有辦法放在我們的後車箱裡，那個業務建議我們放在後座,可是，我們的後座皮椅粉貴的！如果稍微一刮傷，是可以買好幾台腳踏車的,那個業務，現場並沒有解決我們的問題
Q:當你的後行李箱放不下時,業務員當然是建議放在後座,任何一個業務都應該會這麼建議的,但是你的皮椅粉貴,該業務員知道嗎?這不是他的專業吧!你也沒也跟業務員說只能放在後行李箱不可以放在後座內.再說若真的要放在後座,皮椅與單車間放個厚紙板也是可以的,傷不了你哪個粉貴的皮椅吧。...(恕刪)
就跟你說了「是要"能夠放在汽車的後車箱"的唷」
你建議那些有的沒的幹嘛？
乾脆「建議」人家不開車，騎車不就好了，健康又環保！
沒關係，你可以再笨一點啦！
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是一台朋友建議的好車！前後段變27段變速、消光黑、前後輪可快拆...
前往店家看車時，對方說，目前沒有車，會跟倉庫調車過來，再請你過來看！
所以囉！我是第二天才看到車(不過，不是我要的size)
再隔二天，就開著我們的汽車去現場看車
要裝上後車箱時，才發現放不進去......前後輪都拆了，還是差一些些...轉來轉去還不是不下！
這樣你們了解了嗎？放不下是我的錯嗎？要叫我拆汽車嗎？是傻子嗎？為了一台卡達車拆汽車！瘋了吧我！
所以啦！後來業務就建議放後座(因為他說大家都這樣放)，不過，他也沒有拿任何紙箱來墊一下
看到花輪卡在我們的皮椅上，整個心都要碎了...這台車可是開了五年都還像新車一樣
所以當場就告訴業務，我們不要這台車了！！(因為那業務也不夠細心，沒有解決我們的問題)
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凡正，提出這件事，是因為要給大家一個參考，平平是消費者，訂金不能換其他東西，個人覺得並不合理
還好他們是大公司，也有080專線
總公司明白"不要為了一顆樹、放棄一片森林"的道理
所以居中協調，讓消費者可以換產品回家
我不懂，這對店家有何損失？
退不退、換不換，完全是"自由心證"的問題吧！
如果，當初去電時，業務好好跟我說明一切，我當然會好好講呀！
我不懂為什麼要得罪消費者？(我並非消費者就是老大的心態唷！)
多謝大家的回應.....讓我看的更清楚
我也用訂金換了"非"非常需要的物品
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以上.............
