在官網(https://www.ogula.com.tw/)定了一台【Ogula小倉】清洗機 高壓清洗機 高壓水槍 洗車機 高壓沖洗機 3000W大功率 可調水壓 自吸兩用【原廠保固】
選 高壓清洗機【長槍+10米水管+銅快接】
選 7-11貨到付, 拿到時的狀況:
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箱子有些壓到可以理解, 側面甚至直接裂了一條, 我想裡面應該有墊東西應該還好
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結果.....完全沒有墊, 裡面竟然連一個緩衝的墊物(如保麗龍, 空氣包....)都沒有
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檢查內容物, 缺銅快接
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想把短槍接成長槍, 在拔噴頭的時候發現不知道怎麼拔, 於是想找說明書, 結果發現箱子裡也沒有說明書保證書這些東西.....
檢查噴頭發現有一些膠狀的東西, 是噴頭跟槍黏死了嗎?
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帶著這些疑問去官網上詢問......(待續)
以下是在官網提出的問題與對方的回應








感覺問官網客服沒有什麼用,
於是就打電話去公司問問看,
接電話的是一個中國口音的女的,
我說明有洗車機的問題, 她說要幫我轉給另外一個人,
結果轉過去又一個中國口音的女的,
我恍然大悟原來ogula小倉是個中國廠商,
查了一下真的是如此,
但是, 東西好用的話, 中國貨也不是那麼嚴重的事,
我就把問題又輸出了一遍,
以下就是回應

題外話, 問AI洗車機的推薦, 得到的答案很容易誤導ogula小倉洗車機是台灣製的印象
後來想想我還是決定退貨了, 沒必要忍受有瑕疵的產品, 於是我跟客服說要退貨, 然後在 8/20 我由郵局寄回產品給小倉. (起先他們是要我提供住址要派人回收, 但我不想提供地址, 我就說我花錢寄回去沒關係)
然後.........
9/5 我突然想起, 我是 7-11 貨到付的, 他們要怎麼退費??
這事應該要查一下吧?? 於是我又上客服:


這下可好笑了, 於是我只好把當初郵寄的存根照給她


然後我上郵政網頁去查一下是不是真的查不到, 結果


無言了, 郵局明明 8/21 就寄到了, 他們還當初還叫我把店鋪名字、訂單編號寫在一張紙上放在包裹內寄回去, 照理說他們收到包裹打開就會看到紙, 然後就會知道這是哪個訂單的退貨啦不是嗎??
總之這件事繼續中.......
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