個人的車室2012年XC60 D5。11月初因為冷氣在發動後冷一陣子後,就不冷。因為個人老土觀念是汽車冷氣要到專業修汽車冷氣的修,於是就到家附近價叫山統國際維修。把車子開過去後,個人騎著小折離開。
隔一陣子接獲老闆來電,說壓縮機壞了,要換壓縮機。報了價格,我同意了。快下班時,老闆來電說可以牽車了,於是個人就騎著小折過去簽車。結帳時,老闆說壓縮機的離合器壞了,所以換壓縮機。還有溫度感知器壞了,因為中部調不到貨,要等台北寄下來,所以尚未更換。結果我把沒完全修好的車開回去,等零件寄到。更換壓縮機後一樣是剛發動冷一陣子,接著就不冷。中間有打電話問老闆,但老闆說就是溫度感知器的關係。
等到零件到了,我又把車開過去維修廠,照樣騎著小折離開。這次等到快下班時,老闆來電說D5是特規,調來的零件裝不上去,叫我回原廠修。這次老闆說壞掉的是溫控繼電器。我覺得怪怪的,於是我請教當初賣我車的業務,業務說溫控繼電器應該不容易壞。我又問了平常去的保修廠,保修廠說VOLVO冷氣不冷就壓縮機或冷卻風扇出問題,沒聽過溫控繼電器有問題的。我聽了若有所思一會兒,接著打給山統國際,我說更換壓縮機前後狀況一樣,說不定壓縮機沒壞,老闆嘮叨一陣子...最後同意換回原壓縮機,並退錢讓我開回去。
換回壓縮機後,剛啟動車子有一陣子有氣流聲,原本剛發動會冷一陣子的冷氣,一開始就不冷。心裡想說反正過幾天就會去修,所以不當一回事。過了幾天,到常去的保修廠,很快見查出是冷卻風扇壞了,還有冷媒不足,壓縮機沒壞。報價後我同意維修。同時我打電話給山統國際,山統國際並不承認冷媒量灌不足,但說若我能提出證明願意賠償我。於是我請保修廠把回收冷媒量拍照傳給我。
修好後開車去山統國際,我出示冷媒量不足的照片,請老闆賠償。但老闆開始裝傻,一會兒說他們都是定量填充,不可能少灌。一會兒又說發現氣流聲應該回去找他,冷媒量不足應該開回去讓他補足,死都不陪我錢。我說你搞錯問題沒修好,我發現氣流聲怎可能開回山統國際。。。最後山統國際願意賠我他們灌冷媒的費用,不願照保修廠的價格賠償我,我不接受,然後我就把車開走了。
山統國際自稱有插原廠電腦,查出壓縮機跟溫度感知器(後來改說是溫控繼電器)故障,收我錢換壓縮機,但實際卻是冷卻風扇故障,跟山統說的問題完全沒關係!只需一個下午修好的,在山統國際兩天都沒修好;連換回壓縮機,冷媒回灌都沒灌滿....電話裡說好要賠償在保修廠灌冷媒的費用,過去要卻機機歪歪...這都算了,從頭到尾,連一句道歉都沒有!
把沒壞的壓縮機說成是壞的;說溫度感知器壞了,調來了零件卻找不到安裝位置,推說我的車是特規;修了兩天沒修好,叫我回原廠,這,就是個人在山統國際的離譜修車經驗,與大家分享。