年底年初為了撿便宜與車商訂了一台15年度的新車
簽約前與業務確認了庫存狀況
系統上的確還有一台庫存
不過隔天,擔心的是還是發生了
收到了業務通知,車子沒了...

目前的處理進度是車商會跟其他營業處確認能否調到車
不過我想是凶多吉少

請問各位大大,如果到最後車商依然無法交車,該怎麼處理比較好呢?

以下是小弟目前的打算
1.跟車商協商,同樣價格交16年度新車
(不過折扣價差蠻大的,車商不一定能否接受)

2.最差情況,車商取消訂單,要求賠償訂金
(合約書有寫到買方可向賣方加倍求償,不過這樣對車商有點殘忍,也有可能車商不認帳還要進行訴訟..)

如果有相關經驗的前輩,希望能指點一二,提供相關意見。謝謝!!
文章關鍵字

m.ryu wrote:
年底年初為了撿便宜...(恕刪)


1.跟車商協商,同樣價格交16年度新車
通常會是這個比較合理, 原因是對客戶比較能交代, 而且是最沒爭議的(其實是少賺一些些而已)
好好跟業務及經理談, 大部份都能成功(反正賣了, 業績也會變多)

2.最差情況,車商取消訂單,要求賠償訂金
這個要賠償, 很多車商會打官司, 反而要花很多錢, 最怕的是形象廣告大受影響, 買家要拿賠償, 需要很時間去應付法律問題
所以很多人都只要拿回訂金, 就不會再要求賠償

不過, 通常會以 1 為主要談判內容, 原因是入袋的錢, 是不容易再拿出來的, 所以, 有很大的空間可以談判, 廠商讓步的機會高
(甚至會叫你多花一些錢增加一些配備)
說真的
好像還沒看過車商賠訂金的
因為他是隔天就說沒車,不是隔了好久才說的
這個是合理的
你可能只能看看能不能接受新年度車型的折扣
不接受的話,請業代把訂金退一退給你
快去找你要的車吧
別浪費你的時間精力在要求車商賠訂金了
感謝各位大大的回覆。
車商回復有車了,原本的車色與交期。
應該是跟其他業務或是營業所搶到了車,又或者是有其他內幕吧

不過車子能如期拿到算是好事,
就等著拿到車來個開箱文囉!!

E39520 wrote:
這種案子我常做通常...(恕刪)

你的客戶有這麼傻嗎? 先無條件將原來的約解除, 然後還在不確定價金的狀況之下跟你簽新的約? 厲害厲害...
銷售手法的一種 先吸引你簽單讓你跑不掉

但也有可能真得是熱門搶手車款 同時多人收單吧

恭喜版大業代搶到車 等你開箱囉
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