Wedisonw wrote:
請問如何預防買到展示...(恕刪)
找有信譽沒前科的店家然後自求多福吧
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我自己親身經驗。
前幾天，才開不到二年的胖咪顧路了，打Mini的0800求救，絕無中國口音，親切又音色甜美的服務小姐仔細聽完我的描述，問我平常來往的保養廠，我說中和X德，她說她馬上聯絡該廠的值班人員（星期六晚上七點多），再回撥給我三方通話。
沒多久服務小姐回電，開始三方通話，我再把問題對X德廠的值班人員復述一次，他當場做出判斷，應該是電池電力不足。但他接著有點吞吞吐吐地說，廠裡沒有技師值班，建議我找全鋒之類的拖救廠來接電。
我一聽傻了眼。這Mini的勞啥子尊榮服務是這副尊容？
但對著一個值班人員大小聲也沒意義，我就用為難的口氣說，我不知道全鋒也有接電服務，怕萬一講不通或者派來的司機不懂或不肯，能不能請你幫我聯絡？
這時換成這位值班先生用有點為難的口氣說，『呃...，好，我知道你意思，我幫你聯絡看看...』
他話沒講完，一直默不出聲的的服務小姐聽不下去，搶著說，『好，先生，你現在需要的是接電服務，是嗎？』
我說，『呃，他判斷是接電就可以了，不用拖回廠裡。』
她說，『好，那我馬上聯絡我們的緊急救援人員去幫你接電，請你留在線上，我們的調度馬上到線上和和你說明....』，後續就順利接電、正常啟動。
這件事讓我對Mini總代理有很好的印象，反之對我平日來往的中和廠很有點感冒，但也不至於到完全否定的地步，他的值班人員不是弄個保全的順便接接電話，另外，之前胖咪被嚴重追撞，切掉右後半邊換掉，鈑接技術很不錯，沒有任何異狀或異音（但也花了快二十萬）。
隔天週日，我去公司加班到半夜，胖咪又睡死了，這顆電池顯然是死透了。
隔天早上，我吃早餐時先打電話給中和X德找負責我的接待，跟他說明狀況，告訴他，我會在一個鐘頭後到他廠裡，請他先聯絡好，派個技師，我帶路去五分鐘車程遠的停車場接電，剛好二萬大保養也快到了，就電池和保養一起搞定。他當然說好、好，沒問題，等你來。
我依照約定時間到了廠裡，接待看到我，大概問了停車場位置，就開始撥電話找人。
我不想打擾他們這些大忙人，就走到外面抽煙等待。
十分鐘過去了，沒動靜，那位接待也一直忙東忙西，我實在不想追問，繼續等。
二十分鐘，依然沒動靜，那股怒氣慢慢隨著快正午的炙熱陽光而上昇。
再等，三十分鐘，夠了！受這啥鳥氣！
我走進大門，手指著那位接待，大聲嚷『你找不到人齁，我自己處理！』就掉頭走人。
那位接待嚇到了，趕緊追出來，『大哥，已經調到人了，你看，我們技師出來了！』
我回頭看，果然一個學徒拎著一個電池從裏間走出來，看我一臉怒氣，顯得有點不知所措，呆站著把沈重的電池擺在地上。
可我已經氣爆了，這口氣豈能硬生生咽下去？
『不用了，我自己處理。就接個電，再換個電池，我是想儘量回原廠才來找你，不然路邊電池行一堆，我早就把電池換掉了，不用今天來這裡受這個鳥氣！』
我一邊說，一邊繼續走出去，接待緊隨在後，『大哥，抱歉啦，是我不好，你不要生氣啦，讓我來處理啦。』
我回頭怒指，『你XXX的，我在這個日頭底下等大半個鐘頭，菸抽了快半包，一杯水沒有，一句安撫沒有，當我個屁嘛！我現在就出去自己找人處理，從此再踏進你們廠裡一步就跟你姓。保養維修了不起跑淡水，就當作郊遊』（我上班時間自由得很）
就這樣，找了旁邊一家汽車零件量販店，花了三百元請他們幫我接電，再自己開去換電池。
（我知道，可以路邊攔部計程車，花個一百元請他幫忙接電。但一來我生性不喜歡央求人，再者，Mini的電池嚴嚴實實藏在一個封很緊的蓋子底下，一般計程車司機不見得拆得開那個蓋子啊。量販店的技師還二個人搞得滿頭大汗才搞定，應該沒有遇過這麼難賺的300元）。
隔天，中和X德展開人情攻勢，打電話來，先是課長，說不通，再來是經理，總之道歉賠不是，請我再給他們機會服務，啦哩拉雜，語氣、態度都算誠懇。
可我沒那麼好摸頭，給他們碰軟釘子到底！
敬她如女神，戀她如蕩婦，惜她如小女孩。
個人積分：850分
文章編號：49339583
sympholin wrote:
這廠，實在是。
我自己親身經驗。
前幾天，才開不到二年的胖咪顧路了，打Mini的0800求救，絕無中國口音，親切又音色甜美的服務小姐仔細聽完我的描述，問我平常來往的保養廠，我說中和X德，她說她馬上聯絡該廠的值班人員（星期六晚上七點多），再回撥給我三方通話。
沒多久服務小姐回電，開始三方通話，我再把問題對X德廠的值班人員復述一次，他當場做出判斷，應該是電池電力不足。但他接著有點吞吞吐吐地說，廠裡沒有技師值班，建議我找全鋒之類的拖救廠來接電。
我一聽傻了眼。這Mini的勞啥子尊榮服務是這副尊容？
但對著一個值班人員大小聲也沒意義，我就用為難的口氣說，我不知道全鋒也有接電服務，怕萬一講不通或者派來的司機不懂或不肯，能不能請你幫我聯絡？
這時換成這位值班先生用有點為難的口氣說，『呃...，好，我知道你意思，我幫你聯絡看看...』
他話沒講完，一直默不出聲的的服務小姐聽不下去，搶著說，『好，先生，你現在需要的是接電服務，是嗎？』
我說，『呃，他判斷是接電就可以了，不用拖回廠裡。』
她說，『好，那我馬上聯絡我們的緊急救援人員去幫你接電，請你留在線上，我們的調度馬上到線上和和你說明....』，後續就順利接電、正常啟動。
這件事讓我對Mini總代理有很好的印象，反之對我平日來往的中和廠很有點感冒，但也不至於到完全否定的地步，他的值班人員不是弄個保全的順便接接電話，另外，之前胖咪被嚴重追撞，切掉右後半邊換掉，鈑接技術很不錯，沒有任何異狀或異音（但也花了快二十萬）。
隔天週日，我去公司加班到半夜，胖咪又睡死了，這顆電池顯然是死透了。
隔天早上，我吃早餐時先打電話給中和X德找負責我的接待，跟他說明狀況，告訴他，我會在一個鐘頭後到他廠裡，請他先聯絡好，派個技師，我帶路去五分鐘車程遠的停車場接電，剛好二萬大保養也快到了，就電池和保養一起搞定。他當然說好、好，沒問題，等你來。
我依照約定時間到了廠裡，接待看到我，大概問了停車場位置，就開始撥電話找人。
我不想打擾他們這些大忙人，就走到外面抽煙等待。
十分鐘過去了，沒動靜，那位接待也一直忙東忙西，我實在不想追問，繼續等。
二十分鐘，依然沒動靜，那股怒氣慢慢隨著快正午的炙熱陽光而上昇。
再等，三十分鐘，夠了！受這啥鳥氣！
我走進大門，手指著那位接待，大聲嚷『你找不到人齁，我自己處理！』就掉頭走人。
那位接待嚇到了，趕緊追出來，『大哥，已經調到人了，你看，我們技師出來了！』
我回頭看，果然一個學徒拎著一個電池從裏間走出來，看我一臉怒氣，顯得有點不知所措，呆站著把沈重的電池擺在地上。
可我已經氣爆了，這口氣豈能硬生生咽下去？
『不用了，我自己處理。就接個電，再換個電池，我是想儘量回原廠才來找你，不然路邊電池行一堆，我早就把電池換掉了，不用今天來這裡受這個鳥氣！』
我一邊說，一邊繼續走出去，接待緊隨在後，『大哥，抱歉啦，是我不好，你不要生氣啦，讓我來處理啦。』
我回頭怒指，『你XXX的，我在這個日頭底下等大半個鐘頭，菸抽了快半包，一杯水沒有，一句安撫沒有，當我個屁嘛！我現在就出去自己找人處理，從此再踏進你們廠裡一步就跟你姓。保養維修了不起跑淡水，就當作郊遊』（我上班時間自由得很）
就這樣，找了旁邊一家汽車零件量販店，花了三百元請他們幫我接電，再自己開去換電池。
（我知道，可以路邊攔部計程車，花個一百元請他幫忙接電。但一來我生性不喜歡央求人，再者，Mini的電池嚴嚴實實藏在一個封很緊的蓋子底下，一般計程車司機不見得拆得開那個蓋子啊。量販店的技師還二個人搞得滿頭大汗才搞定，應該沒有遇過這麼難賺的300元）。
隔天，中和X德展開人情攻勢，打電話來，先是課長，說不通，再來是經理，總之道歉賠不是，請我再給他們機會服務，啦哩拉雜，語氣、態度都算誠懇。
可我沒那麼好摸頭，給他們碰軟釘子到底！
辛苦了
BMW保養場的素質 這樣子算好的了
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