有保險基本上不會發生這樣情況,小弟我被撞過兩次,兩次都是自行先出險後,在由保險公司去求償,我只要等著車修好去領車,基本上不會有車領不出來的問題。所以建議樓主直接打電話給保險公司,查這部車的保單內容(建議直接跑一趟,然後印出保險清單跟手上的比對),若不同,表示汽車業務就有動手腳;若相同,汽車業務也沒有權力變更阻止你不出險,因為這一定要本人簽名。不管怎樣,這汽車業務一定有問題!
ruyyyy wrote:日前車子被追撞,因急...(恕刪) 我的經驗給你參考一下 :1. 業務幫你保的保險有可能有"問題" . 或是以支票付款 , 但票期還沒到 .2. 乙式保險的話 , 你可以直接把車牽走 , 不從的話就找警察處理囉! 修車費用問題 , 你的保險公司會向對方或對方的保險公司求償 , 跟你沒關係 !
個人懷疑保單內容有問題,無法辦理出險,我曾經買新車投保時被業務惡搞,投保年齡多了十歲,我未滿三十歲,加了十歲等於年齡區間落在30~60歲之間,與我的實際年齡不符,後來有發現馬上要求業務改正過來。所以請版主先檢查保單吧!
我覺得不是樓主的保險有問題,就是那位業務有問題!!我也是新車就被撞,雙方都有保險(對方乙式我丙式),車子直接拉去修車廠出險,一個禮拜車修好就把車牽走了過程中就只需要簽幾張出險單的文件,完全不需要自己去跟保險公司或對方聯絡或處理什麼事趕快去跟保險公司對保並直接出險吧!!
只要出險就一定會有出險紀錄喔,換句話說明年的保費就不會降價了,就算是 100%是對方錯,保險公司代位求償還是一樣,因為修車的費用是換全新的零件,而折舊的部分要你自己來負擔,這部分保險公司會以你保的車體險來支付,所以最理想的狀況還是由對方的保險公司支付比較好,叫自己的保險公司來處理就是會有出險紀錄。
我有碰過類似的問題之前保到鳥公司保險,也是這樣責任沒有歸屬前,不願意先代償,自然修車廠也不願意放車。修車廠要求支付一筆押金,才願意讓我領車,後來是我汽車業務(保險也是跟他買的)幫我凹到免付押金就可以領車。後來保險就選擇大保險公司,一樣狀況,修車廠看到保險公司名字,就說這保險公司付錢阿撒力,還沒等到責任歸屬,就讓我領車。