有關九和定位事件的 MMC 正式聲明

TO:wu_cn70

勤快?? 你也不差吧??

下班是5點還是6點?? 還是不用上班??

5點半就回文上毒??!

要求的金額不是重點?? 意思是說不管多少福特都應該要付??

還是事主PO文的動機真的就是單純為了消費者好??

今天如果是福特自願貼6位數給事主 事主選擇不要 來PO文

沒話說!!

但是勒?? 你可以選擇你想到看的真相 大家可以選擇貼近大眾的真實 少在這裡自以為是!!
http://chinese.autoblog.com/2009/09/08/toyota/
大家最想知道的應該是福特到底打算怎麼收尾?會不會召回重定?有無相關零件打折方案以示誠意?至今福特似乎是被動的等過去曾定位過的車主上門,如果車主們不知道是最好...。

說真的,福特有沒有做什麼補救都沒差。過些日子大家會忘了這件事,後續如何除了事主還有誰在意...。
此篇為回覆MR.SVT之疑問

1.再次回應你所指的MXX為一個團體,既然此篇為MXX的聲明,我個人解讀就是代表MXX所有人也就是這個團體,所以才會直接引用為MXX。

2.而我說無法100%知道MXX每位車友們的想法這是事實,就像MXX發這篇聲明時無法100%證實是否每位會員都認同聲明中所有的立場。

3.我當時的意見感想不會改變,至少"不過MXX這樣挺也夠義氣了"這句話在我的解讀也不會是"一竿子打翻一船人"還是要"不過MXX裡面挺XX的人這樣也夠義氣了"這樣敘述?

4.貴會Po這聲明出來應該知道會有正反面的聲音,我看完討論串有了上述的感想,認同的人看了ok,不認同的人看了會刺耳,就像有些不認同的人看了聲明也是覺得不是那麼恰當。



謝謝





唉~大家別戰了~

事主:刻意隱瞞~求償高額賠款~
都是他跟九和的事~(感謝他的爆料)

忠孝廠:外包廠商~定位不確實~
未盡督導責任~也該受質疑~
(感謝他不搓湯圓才讓大家知道)

但是現在吵的再兇~
事主:更有籌碼??
忠孝廠:賠償鉅額??

我想不是大家樂見的

重點是這個血淋淋的教訓~
可否重振保養場的風氣
大家可以互信的配合~
大家都不想花冤枉錢~
修車修不好真的很氣人的

最後希望事主的友人&九和忠孝廠
事件落幕時可以讓這些鄉民知道~謝謝

PS:我是ford車主~看到真的很.....
現在還可以做多少瘋狂的事~~~~
這事如果發生在有制度的公司
該負管理責任的就調職
處理事情的技師就炒掉
當然
搓掉也是種方法
但形象就是矮人一截
我不管車主要多少賠償
以目前的證據看來長期詐騙定位費用已是事實
九和光是這一點就已是理虧了
個人覺得要求高額賠償 (懲罰性賠償) 是有其必要性的

1. 定位攸關行車生命安全, 提供定位的服務者, 務必確切實行定位的必要步驟,
而原車主因為定位實作粗糙, 感受行車安全沒有保障, 憤而要求高額懲罰性賠償, 補償自己也懲罰業主

2. 原廠與合作廠商之間, 沒有遵照合作契約及職業道德良心的規範,
造成車主及廣大車友的信心動搖或質疑, 如不以高額懲罰性賠償, 讓福特感受到這件事情的嚴重性,
小額賠償並不會讓福特高層針對這件事情全面檢討, 只有在受到高額賠償的作用下, 才會痛定思痛檢討整個環節

3. 小細節的疏漏如果對生命安全沒有威脅, 其實可以談合理的賠償,
倘若關係到行車生命安全的話, 甚至造成人命傷亡, 就不是賠償可以解決或挽回
服務的提供者提供的服務, 務必做到讓消費者安心, 不然其實不應該在市場提供這項服務

高額的賠償, 最主要的目的是讓企業能夠因為自己在提供服務過程中的疏失, 付出沈痛的代價之外,
進而檢討改進相關流程, 我想受益的不只是提出賠償的人, 也是廣大的消費者

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再來就是針對, 接受高額賠償與PO文之間的關係

1. 探討接受賠償不 PO 文, 舉一個比較極端的例子說明, 倘若
1/1 車商付出 100 萬給A車主, 車主不 PO 文, 車商也不進行檢討, 代表這個問題依然存在
2/1 車商付出 100 萬給B車主, 車主不 PO 文, 車商也不進行檢討, 代表這個問題依然存在
3/1 車商付出 100 萬給C車主, 車主不 PO 文, 車商因為賠償金額過大, 開始檢討整個流程,
最後這個問題解決了, 以後也沒消費者抱怨

2. 沒有接受賠償而 PO 文
廣大的消費者知道車商有這個問題, 所以消費者自己會謹慎小心, 如果車商不主動改善流程解決問題, 應該會付出沈痛的代價, 所以到最後消費者還是獲得保障


以上是我個人的淺見
tony4190 wrote:
認同+1...每次有...(恕刪)

事實上該廠的錯是事實,完整的真相只不過多了一條車主得理不饒人罷了,難道福特的聲譽只值6位數而已嗎?同樣的事如果發生在更懂得爭取消費者權益的國家,出包的廠商應該會被告到腳軟吧~
我覺得MMC管理群可以先隔山觀虎鬥,這篇言論很偏九和,其實不適宜公開...

反正九和都要上法院了,就等判決下來轉述判決結果就好了,

因為,凡是不要只聽單方面的說法,是吧!
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
kuenjyi2 wrote:
一般的偷竊的罰金行情...(恕刪)


抱歉
不曉得兄臺所言"一般偷竊罰金行情"
在法律上的由來為何

或者
兄台是否知悉店家如此的行徑
已構成了恐嚇行為
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