(1)、 安裝避震時左右居然裝反了還不知道,上面明明有標識還能裝錯,整條煞車油管和避震纏在一起,還好小弟有發現,趕緊叫師傅重裝,師傅還說難怪他也覺得卡卡的,以為是我車本身的設計,小弟心一寒,要是我沒發現那開出去油管不就扯斷了。
(2)、 避震本身是設計要延用原廠上座,上座拆下這簡單的事卻連軸承也拆,還拆到軸承裡面的珠子掉滿地,找珠子找了好久差一點找不回來。
(3)、 小弟原本車上使用的日本知名品牌鋁圈防盜螺絲,也打歪打到滑牙,卡死在上面,整組報銷,說要賠我一組,至今大半年了仍音訊全無,小弟已經自認倒楣放棄了,自掏腰包再買一組。
(4)、 最扯的是,說什麼iphone 3D定位,最後只有壓板子就說定好了,駡了他們,師傅卻回我一句 "壓板子才是技術", 這是一間專業的輪胎店家該有的表現嗎?
以上是小弟在土城(馳加)東勝的消費經驗,小弟個人覺得這家店完全沒有專業度可言,希望別再有下個受害者了。
我也是去安裝Kw v3
一樣也是軸承的珠珠掉滿地,
當時我好害怕找不回來裝不回去,
所幸搞了一陣子終於珠珠都找回來了,
安裝完後很開心的開回家,
路上發現有異音,
立馬開回去反應,
老闆頂起來就開始上油,
還叫我上去坐在車子上晃,
開回去後還是一樣,
還更大聲~暈了我~~因為有事下南部,
只能忍受超大聲的異音開回去,
隔天回來換另一個老闆查看,
發現原來是沒裝好......
什麼~~沒裝好沒裝好沒裝好~~
拆下來重裝才沒聲音,
那我當天反應時為什麼只是上油???專業在哪??
還有一些後續的東西我也懶的說了....
只能說感受真的很不好,專業度及售後服務對我來說是非常不及格的.....
還有我跟樓主一樣,側裙也是被頂開,好佳在我自己馬上看到,請他重頂,
不然可能下場跟樓主一樣.....
之前輪胎中釘有開過去請老闆檢查
開到店裡跟老闆說明輪胎應該是中釘了開起來一直有聲音
結果老闆看了看說輪胎沒消風,他也不知道要補哪一顆

當下實在無言,心想這不是專業的輪胎行嗎?怎麼會跟顧客說不知道哪一顆中釘
後來拜託老闆可否幫我檢查一下胎面,因為開起來聲音真的很大
老闆這時終於願意幫我看輪胎了,這時老闆將我的車開上升降機
停好後 直接將升降機升起(明明旁邊都有放海綿塊,但老闆竟然沒使用)
我馬上看我兩側的側裙(好險沒爆)
事後有找到中釘的位置也順利補好胎
過幾天後,我特地繞回去店前看了一下
為什麼別人的車升上來都會墊海綿而我去補胎 一開始目視未消風不願意幫我檢查
到上升降機也不幫我墊海綿(雖然車子沒事,但心裡覺得不舒服)
在補胎時有順便問了一條米其林胎的價格,老闆一在強調他的胎價格沒人比他便宜的
這點是真的,
但我最近換胎了
我選擇跑到離家遠一點的馳加,每條胎多花了200元
我也不願意在進去清水那家店了
最近一次保養發現輪胎中釘 就近去三重的馳加補胎
年輕師傅邊補就說破在沒有鋼絲的地方,可能補了也會再漏氣,一直要我們換新輪胎
最後我們沒有立刻在那邊換胎,可是補完胎時很傻眼的是,師傅用泡沫水抹上去,就看到冒出小氣泡
年輕師傅就很鎮定的跟我們解釋說,這樣是正常的,叫我快點換胎,收了我300塊錢!
因為沒補胎經驗,雖然當下覺得很怪,但還是以為是自己車子問題就默默離開了
事後想想好歹也應該補到我離開時是不漏氣的狀態才對吧!
後來我又請我老公把車開到家裡附近的新店馳加(這間我之前看到01的朋友在推薦)
再請店家看看是不是能補胎還是要直接換胎!因為我實在是懷疑三重的馳加根本就是希望我們換胎
果然店家一試就說我們破胎的地方根本就有鋼絲,結果一補就補好!
所以深深體會到雖然是馳加體系,但店家本身素質還是有差!只能說一時大意,花了小錢買了經驗!

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