這公文明顯總代理只是把問題推給區域經銷商,這種重大問題釐清工作總公司應該是要派內部工程品保人員進行拆解紀錄調查,沒設計能力至少也要把調查資料提供給日本母廠會判(這工作在台灣第一線的維修技師是做不來的,貿然分解反而會讓證據被破壞就像原車機油放掉沒留存);總之就是很明顯事情不夠大條無所謂繼續拖~真的很糟糕!!
andy10443 wrote:看到馬自達這種後勤真的很糟糕,有保固的不願意出保.又不願意提供油品有問題的證據,就是要消費者自行吸收.本來還對於馬三很有興趣,看來只好買其他品牌的車了....(恕刪) 看來要買馬牌的車就不要自備東西不然就是不要選馬牌的車只能2選1了不然遇到就是醬麻煩...
建議油品的確不等於原廠油品原廠車主手冊上頭列出的認證機油應該都要可以使用如果只能用原廠的機油,乾脆就在車主手冊上頭註明"僅能使用原廠提供機油,否則不予保固" 本月剛牽了新馬三里程不到1000本來預計1000KM就自備機油把油換一換目前看來,乾脆依照原廠建議拖到1萬再進場換油好了這段時間可以持續關注後續狀況
馬自達原廠不是回覆了自備機油還是有保固的!1、使用車主手冊規定的油品規格< >< />< /> />< >< />< /> />< />< />綜合以上三點,不正說明了原廠並不會因為自備機油沒有保固!< />
roward wrote:所以就看車主的油是...(恕刪) 車主表示...只要MAZDA要求提告~你們就會知道用哪種油了~我覺得現在講用什麼油除了會失焦外,對油商也很困擾~畢竟到底是什麼問題都還沒確定~建議想要發搂後續的朋友~可以FB搜尋 CX5自救會~加入關注