光華商圈的昇鼎科技 售後服務感想...WTF

10/5號在此店家購買一台D-Llnk DIR-818LW的無線雙頻AP
回家安裝使用後發現撥接光世代100/40的連線速度變成100/10
與D-Link客服信件往來聯絡 討論結果在他們那邊驗證機器可以達到100/40
並告知如果我按照他們的設定無法跑到100/40可能機器有瑕疵
應該送門市更換...
重頭戲來了 今天去昇鼎要求7天內更換不良品
店家的回覆是"能連線機器就是正常"所以叫我自己去找D-Link維修中心處裡
電腦端的設定有看了嗎?網乙太網卡如果只支援或設定為100/10
那就算用速度在快的機器也沒用唷!

亮的發白 wrote:
電腦端的設定有看了嗎...(恕刪)


線路走法 光纖數據機==>DIR-818LW==>PC
圖一是啟用D-LINK的數據機PPPoE硬體撥接 測速只有 100/10
圖二是關閉D-LINK的數據機PPPoE硬體撥接 切換到DHCP 讓PC軟撥 100/40





所以怎麼看都不是PC端跟線路的問題
與D-LINK客服Mail討論結果 對方也覺得可能是數據機問題較大
所以才建議我去更換

但以上都不是重點....
店家的這句話"能連線機器就是正常"才是讓人火大的原因

如果改天有人在其他銷售商買了DDR3-2133的記憶體 回家只能跑1333
若是店家跟你回覆 "只要能開機記憶體就是正常" 這樣的售後服務 那才他X的欲哭無淚

Jemshon wrote:
線路走法 光纖數據機...(恕刪)


後來有換到嗎?~~換完有正常了嗎??
最近也在考慮這台
CIL73 wrote:
後來有換到嗎?~~換...(恕刪)


隔兩天又回去找店家 表明再有問題就不會麻煩他們直接找DLINK才換到了

狀況還是差不多有線還是到不了100/40
WiFi 5G 倒是可以到滿載


http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=4104154

看來我朋友阻止我買D-LINK是對的.....
如果換了還是一樣
而產品又沒問題

我是覺得要去跟店家說個不好意思
還有應該要換回原先購買那一個

所以說
買東西如果要換
要先確定自己的東西是不是有問題
不懂要先問專家

到最後真的確定是產品問題再換新
不然這中間又耗損到對方時間跟人力
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!