上禮拜晚上至燦坤台中公益門市購物，停好車後，友人下車被門市門口及停車場中間坑洞絆倒(門口磁磚鋪面與停車場植草磚間有大一塊坑洞)，致腳踝扭傷（幸好著地時機靈撐住，否則應該會摔到腦袋吧～）。
稍後當面及回家後又詢問店員(因店長休假)，店員表示之前已向總公司反應，但總公司評估因「工程預算太高」駁回，故至今完全沒處理(感覺我們的反應的是習以為常，搞不好之前就一堆人摔過了)。
門市人員說他們沒辦法處理，要直接致電總公司客服處理(星期六晚上，客服電話沒人接)，因為＂客戶的意見總公司才會比較重視＂！(？)
全省那麼多分店的燦坤，分店人員完全沒有危機意識，未重視此事，也未作任何警告措施(警告標示或以木板鋪平)。
只顧賺錢的燦坤，對消費者消費安全一點都不重視，難道這不是企業的責任嗎?!
萬一以後有其他消費者因此嚴重傷害，成植物人後，難道燦坤才會重視此事嗎?!
希望大家以後到燦坤消費要小心點，別被不友善的環境搞受傷~
ps：因致電時，請該店店員記下連絡電話並告知店長(店員原本想草草掛上電話)，該店店長雖然有回覆，三天後經過看到，只用A4紙貼在牆上，地面坑洞依然沒有補平(簡單的工程有需要花到幾千塊嗎?填沙或蓋木板都可以，但是還是沒聽進我們的建議嘛!只是寫個告示牌，感覺好像是"我說了，你摔倒的話要自認倒楣的樣子)，萬一晚上視線不好，或是停好車下車時沒注意到，我想應該還是有人會陸續掛彩~~
