今天商家與銀行確認後.證實是刷卡機的問題.小弟已和商家與銀行方面達成共識.圓滿結束了.不過最後小弟還是放棄了永豐要另尋他去了.因為不到半年就發生兩次類似的問題.我當然是可以接受電腦系統故障的理由.不過太多了.心臟受不了啦
.希望以後不要在遇到了.最後
謝謝大家的關心.感恩
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本月19號到光華2樓消費3770元買了一顆WD外接硬碟
結果永豐銀行那邊卻接到兩張同金額的請款單
這已經不是第一次了.上個月也發生一次刷卡消費一筆卻接到兩筆刷卡通知的訊息
不過那次只請一次款.那時客服回答是說紀錄顯示只有一筆.若結帳日以後出的帳單裡有兩筆相同的消費金額可以提出異議(廢話
)這次去電銀行客服說明情況
銀行那頭卻要我自己去和店家確認.如果屬實.店家又不主動提出停止請款.才會出面干涉
我就問了如果明天就到我的結帳日了.那我又找不到店家處理.那是不是只好先繳錢給妳們銀行.以後再追錢
沒想到他竟然回我:你的結帳日是5號.時間應該足夠(廢話
)難道發生這種盜刷疑雲就要自認倒楣自己尋找證據處理嗎?
銀行那頭難道沒有義務先暫停接受請款的動作嗎?
況且還沒有到結帳日我就發現了這事並回報銀行.結果是要我自己處理.然後再去電確認是否已給予停止請款動作?
請問是我的銀行這樣處理嗎?
還是每家銀行都這樣.
明天一早就去光華了解為什麼一張簽單請兩次款.
如果店家有問題.小弟馬上公布店家名請版友注意
可是這樣的狀況難道銀行沒有錯嗎?
總之下個月要換家銀行了
