搜尋一下之前都有案例....
上次去問滑鼠和ip cam...結果問到後來竟然臭著臉要我去找後面那位店員...
可是東西明明就擺在她後頭...
然後有時候又愛理不理的....
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可是台中門市的態度跟專業度真的根本完全不行。
去組一台電腦，涼一邊拖老半天被踢皮球就算了，一堆人就顧著玩其中員工剛買的IPHONE 5S。
以上這些就算了，最氣的是組裝我的電腦好像要那員工的命一樣 (我是不會給那組裝費喔?)
要組不組的臉超臭，我出去晃晃回來組好後我問他說那前置USB3.0有幫我轉接母板USB2.0嗎?
他直接回說沒有，我說裡面沒轉接線? 他說沒有所以前置USB孔不能用。
我想說沒差自己家裡有一條轉接自己裝, 回家一開, 他媽的那機殼附的轉接線就在盒子裡面，啊是不會接喔?
那我要回家自己打開自己接，還需要你安裝在你這消費給你安裝費幹嘛?!?!? 歹勢啦，打擾到您打屁聊天
之前其他的態度上的問題我還可接受因為大家都知道原價屋本來就是賣產品單價好網路系統方便。
可是那個組裝的根本就是睜眼說瞎話，這是職業專業的問題了吧！？
另外一位組裝員態度就很好可惜不是他組裝我的電腦。
沒有要取暖，只是分享跟樓主一樣服務差的經驗。
反正再也不會去那邊消費了，它們也不缺我這個小咖啦!
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新手一生 wrote:
樓主和店員就是在吵這...(恕刪)
恩... 回第三遍了，
整件事情 1.只是消費者做功課不足 + 2.店員服務態度有問題
對於3C科技的快速進步，[做功課不足]是很常見的，要麻多花錢、要麻多花時間
雖然樓主想將問題集中在原價屋，但如上網友分析，原價屋不缺樓主一個客戶，
也不會因為此樓，而讓原價屋的銷售受到影響
我認為何不將該[服務不周的店員][外型敘述]公佈出來
讓他不再受原價屋的機制保護
讓他知道 下一次對待客戶可以客氣一點
如此原價屋繼續保持低價銷售
未來客戶也會維持一定的購買服務待遇
而那位有問題的店員也因此事有機會改變 :D
當然以上的立場是站在消費者有自知之明，非一昧的要求店家，而是在合理範圍內
例如3T硬碟換其他產品，當下必須保證硬碟沒有任何碰撞或損壞，
並留下聯絡資訊，若該硬碟有問題可以跟消費者聯絡，如此店家才敢讓消費者換貨，
不然一堆玩家，買了新品回家七天內編造理由換貨，
廠商怎知道產品是否已經被玩到有瑕疵(這是過去光華普遍存在的問題)...
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