以前柯達的相機推銷術.

說巧不巧.之前上午起床之後.福至心靈從書櫃的中央抽屜中.

找出來一本1985年的柯達年曆手冊.大小約如一張3x4吋的相片.

其中有一頁資料.介紹柯達相機門市人員.推廣相機的推銷術要點.

特將該資料整理並且略為改寫如下:

1.招呼:親切--幫助人而非強人所難的態度.

接待顧客.引起他的好奇心.態度自然.

讓他覺得[你是站在他那一邊].使顧客感覺輕鬆.

2.區分顧客:顧客需要的是什麼 ?

當做禮物.還是個人使用?要什麼樣相機?

要拍什麼樣的照片?最高和最低的價格?

現在用的是什麼相機?

3.示範:力求簡單.談產品的優點.

然後把相機交顧客手裡.讓顧客熟悉操作.

4.試試結束.出售準備.

讓顧客下決心.答覆問題.回應意見.

5.出售:以上幾點步驟.所獲得的成效.

6.繼續貫徹:詳細說明使用方法.親切訪談.

鼓勵顧客再來造訪.介紹其他產品以推廣.

推崇顧客選擇的正確.最後完美銷售成功.

7.謝謝光臨!

以上幾點.如今仍然可供賣場門市工作人員的參考之用.