要到燦X網路商城購物請小心??
事情經過:
我五月底在此網路商城看到特價的A900單眼垂直手把..
想說這麼便宜...自己也有用到..
然後自己先訂一組..後來告知朋友有此優惠價..
接著好幾個朋友也要購買..前前後後總共訂了四組...(訂單也都成立)
此商城一開始跟我告知是客訂商品....
(客定商品:不曉得是要下訂單才開始生產..我也不清楚??也沒說明清楚要等多久時間)
目前尚無現貨，預計到貨時間為6月底...(既然沒有現貨為什麼還讓消費者下標呢?)
我想說沒關係既然客服都這樣說那就等吧....
但都等到七月初時此商城都沒有任何消息..
再次寫信給客服..結果竟然得到這種答案..
此客服回復:
經與原廠確認SONY A900電池垂直手把，
日本原廠已排入製程，預計八月底到貨，
函中所述在此先向您表示抱歉，
感謝您來函指正教誨，
我們將會轉達給各相關單位檢討改進，
造成您的不便深感抱歉，
謝謝您不吝賜教，謹此誠摯言謝
這期間此商城還持續販賣此樣商品..只是價錢沒有優惠了..
我自己想..我五月底定要到八月底才可交貨...
那其他人比我晚定人不就還要等更久嗎??
六月底時商品款項也付清了...但一直沒收到東西..
心情真的很煩...一直在想此網路商城是否構成詐欺的嫌疑?
讓你先下定..然後說明是客定商品需要等...
在七月初時一直聯絡客服...
客服也不曉得是怎樣?問了何時會到貨..一直不回應..
等到朋友跟我說可以找消保官...我把消保官這三個字一打出來...
客服馬上就回復訊息....也就是上面的回應....
唉...現在只希望八月底時能順利交貨給我
不要再跟我說要等到年底了...
看到01很多族友到此商城購物有很多不愉快的經驗
才決定把自己的經驗告知各位朋友
建議到此商城購物的朋友一定要詢問清楚交貨日期..
不然就像我...買個東西要等好幾個月..無奈阿!
PS:訂單及客服訊息我都有留著...
