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阿jo胖 wrote:
對不起~~若是很單純...(恕刪)
主文「更正」我去?????買D5100。
億華馬上來澄清不是他們，真是所有店家中的典範。
不好意思讓你們「躺著也中鎗」
我的S17-70跟哩哩摳摳的配件都是在他們那邊買的
去億華我說：老闆，我要測焦(他們就會馬上就測焦)
個人是挺喜歡億華的，蠻專業
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其實我D3100當時要買外接mic我有先申明我D3100，「某」一家店員：推薦RW-109。
結果，買回去不能用，我才爬文，哇咧...D3100不能外接mic，當然我自己也是賣東西的，知道退貨其辛苦所以沒退。
我覺得我買相機，我們這種消費者一定沒有店家專業，畢竟我花錢「買得是我不會的技能」
雖然我也會「爬文」但多數不一定是正確答案，還是需要店員專業解答。
畢竟一些店家會在門口貼(歡迎專業人才加入等字眼..)我當然認為店員都很棒...
另外鄭重說明：
文中我未侮辱他人，但也指出多數售貨員缺失的地方
事實上現在許多3C數位類或/奢侈品/一般店員不論有無說：你有帶錢嗎?
但事實上，也常能從店員眼神中就露出他「心中的想法」
我們公司就常聽見罵客人的聲音(我都不參與)
另外，我只是分享「消費經驗」我從來沒說過我「不爽」，從文也也能看到我升級D5100的愉悅感受
純粹希望我的經驗帶給大家能有更多元的視野來看待/處理，每一件事
甚至正在看本文的你跟我一樣若也從事「產品銷售」
不妨用「消費者」的立場看待
我初賣精油不懂時，一定誠實告知客人我不懂，但我會請教資深人員再做電訪回覆
回購率出奇的高!!
往後為了提供更好的服務，花20萬去考芳療師、考護校學專長
而後，提供了更高階的知識給客人
去年參加香水調製競賽還得2個獎
每次我都不管對方是否新客人我都會盡力的分享我所學的「技能與知識」
因為我抓住一個重點「判斷」客人基本條件(品味、氣質)「而非打量」
PS.我的基本話術：您今天怎麼有空來啊，是剛好有看到朋友用所以也想來問嗎?有特別想知道的嗎?我會幫您解答or細心幫您把關一下。(絕不會說：有要買嗎?)
並專業與耐心+微笑熱情，用輕鬆聊天方式推薦更適合他的產品
相機也是，我今天買了D3100、換D5100，事實上我想要的是未發布的D7100啊!!
且我定焦微距鏡、長焦段、閃光燈都還沒有買呢...搞不好我想真正蒐集大三元，所還是有購買空間
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我弟他職業軍人退伍，剛做做行動電源銷售，他有跟我討論業務的做法
我說：展場前不斷對鏡子喃喃自語，到展場要秉持誠實不懂就問前輩、發DM要微笑熱情、帶點幽默不要嘻皮笑臉、別人不拿DM不聽介紹也要保時心情快樂並不對同事或自己的心說客人壞話，客人願意聽不要看他穿夾腳拖就態度不禮貌
果不其然，我老弟他成公司「新人王」幾個罵他笨的老人還輸他一大截，小主管還稱他X哥。我愛你~
當然對於生活認真的人也是會被罵，我弟就被某個老人說：如果一個人只會衝業績，那窮的只剩下錢...
可是那種老人又只喜歡「有錢」的客人，真矛盾...
事實上我們這種人，對不愉快的事能很短的時間去做心情轉換
因為，放下、處理。讓我每天都能有個好眠、天一亮就有體力想衝去上班，何樂而不為?
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jenhoxen wrote:
恭喜您們配對成功,以...(恕刪)
那到不會，我在忠孝新生站附近買BenQ EW2730價差貴1500。我跟貴的買，只因「服務」
S17-70當時也是，那時中間只有一個男生，大概跟我聊了一下蠻nice的我就買了
S17-70當時我看過拍賣沒錯的話比其他家貴500~1000元公司貨~且網路寫可議、到現場變不可議，但因為nice，所以還是買了
為了累積信用以便未來房貸成數寬裕，我D5100+50mmf1.4g特別用刷卡付清去累積銀行信用，貴了些但也買了。
主文中我也沒說店員「爛」只說「現實面重」，過程中也蠻愉快，因為最後她還送我大吹球清潔組+16G4Class(雖然我都有了)。
但回家後才想到她問：有帶錢嗎?讓我想到她做啥問我有帶錢嗎?真的挺瞎，想跟大家分享
那女孩或許有看到這篇文，我要跟妳說明：文中我是沒心說妳什麼喔...妳也是很棒，只是問我有無帶錢真的有些進步空間，祝妳業績長紅~
但，卻也意外表現出「售貨員」共通缺點。而引發口水戰
更意外億華店家還跑出來澄清、更不用說另一家店可能也會討論這篇文
沒想到惡魔網還真的挺惡魔等級的恐怖
更重申：我無意傷害任何人，但，這些文我都會保留下來，因為過十年年近40回頭看看「它」一定會成為我很棒的回憶，人生就是要有喜怒哀樂才是人生
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題外話：可能我突然想上來分享也有一個原因，這次售貨員是女性，讓我想起之前女友跟我說的一段話
女友：我跟你說喔，我朋友她男友很可惡
我：怎麼嗎?
女友：出去吃飯男生都不付錢~
我聽了超生氣!!
我：那請問對方男友是什麼職業
女友：學生
我：對方都還沒工作賺錢為何一定要請女友吃飯?今天是因為我有工作有收入所以可以請妳吃飯。還是學生為了請心儀女生吃一頓飯，連泡麵都沒得吃這不就是性別歧視嗎?妳這種觀念太現實，馬上改!
女友：可是...可是...好啦對不起嘛~
所以，潛意識中說不定與這篇文產生想發文的連結吧...
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搞到頭來竟然變成我要解釋一堆...好累...來去睡了...
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