羅技的客服換到中國很多年了.但是東西有問題的時候處理起來還是蠻OK的.畢竟都磨合這麼多年了.不會有溝通不良的問題.不過產品品質倒是退步不少.手上M705滑鼠入手4個月就左鍵變連點.還好客服不囉嗦.直接寄新品來.
在這個國際化的世界裡,這是很正常的事。前些時候美國信用卡/電信客戶反映每次客服的老印說的英文很難懂也是同樣的道理。除了不要覺得驚訝之外,也要有認知,台灣市場很小,在國際化的過程中通常是被犧牲/不重視的首選。