我的HTC Desire Z 周二睡醒莫名其妙螢幕就掛了

送回神腦檢修說內部螢幕裂開是人為因素。

外面的玻璃沒事,Z是金屬機身 應該沒那麼容易擠壓到裡面吧

放在床邊桌也沒摔到也沒壓到,睡一覺起來LCD就莫名其妙爆掉。

想說算了也許是前天睡覺前沒注意到壓到。這種情形死無對證怎

麼說也沒有用。

結果剛剛送修回來發現背面螺絲的保固貼紙拆掉後居然沒有

再貼一張回去。那下次手機有問題要送修是不是又要說是人為因

素然後又要我花錢阿。結果神腦叫我再送回去給他們貼貼紙。一

隻手機買來一直送修來送修去奇摩子真的很不爽。

神腦國際的員工訓練有待加強
小藍 wrote:
我的HTC Desi...(恕刪)


請問這一支手機修過幾次?
瞭解一下一個問題~~
你所謂的有待加強是標籤沒貼上去?還是你不能接受銀幕破掉的問題阿??
Z的液晶是玻璃的,觸控板是塑料的,金屬機殼也是僅只有外框而已,被壓到還是會造成內部玻璃材質的破裂阿,外部塑料有延展性,所以不要過度壓迫是不會裂,雖然神腦的員工服務並沒有像她們廣告演的這樣優質專業啦,但標籤這件事情應該是維修師miss掉了,這部分確實是他們的錯,但也沒有到這樣嚴重的地步吧?!
前陣子神腦的股價漲到天價時去豐原的神腦繳費想說順便看一下手機~結果店員很神氣對一堆客人大聲的說:這邊沒DM了,要看手機的自己回去上網看...聽到就很不爽..難到沒DM不能再影印嗎?DM被拿完了就不能服務客人嗎?還是中華電信有入股所以神腦的員工都自認為是中華電的員工能分幾張股票呢?現在對神腦的印像很差..要不是工作的地方只有中華收訊好點,還想把中華的門號轉出去呢!
DM沒有了可以在印沒錯,也可以向總公司申請,但是物流需要時間

不是沒有DM就無法服務客戶,應該只是告知想要索取DM參考的客戶沒有DM了

可以上網瀏覽手機的方案而已。

一間店不過就三到四個服務員,人多時真的分身乏術,讓客戶等了十分鐘後

再告訴客戶說沒有DM了在您空手回去,豈不是讓您更火大。

至於您其他的個人想像,我不予置評。
沒反應就當作沒發生吧~等你下次回去的時候就說你自行拆機!

這理由不錯
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