一、店名
台南市 西門路 中華電信西門店正門口進去的手機配件行
二、地點：
西門路中華電信（新光三越 新天地對面)
三、時間：
2010年2月11號
四、此店「非好店」的原因：
欺騙客人
五、事實經過：
今天去中華電信西門店辦新手機
在辦完手續領手機時 有一名看似中華店信內部的員工
過來詢問是否需要貼螢幕保護貼服務
詢問他是哪間品牌的保護貼與價錢
他很自然的回答是"數位潮流的.外面180特價只要150"
感覺價錢ok便隨著他到店裡讓一位女店員貼保護貼
該名男店員就又跑去中華電信裡面"拉客人了？"
在要貼保護貼時 我拿起包裝看.很清楚的上面不是寫著"數位潮流"
（在加上我再辦前一隻手機時店員幫我貼保護貼包裝上面有明確的標示）
於是隨即詢問店員.他先是悶不吭聲 隨即"馬上"貼上保護貼之後才回答
"數位潮流是不會在包裝上寫是數位潮流的"
停頓一下 又問說"你是在哪看到數位潮流上面包裝有寫的?"
我說是在網路上看到的
他去又改口說"一般店面販售的不一定會有標示"
當下就一整個火了~~
不過想想已經貼上去了而且才150而已
就拿了手機走人了
請台南的版友去中華電信西門店時多加小心這間配件行！！
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沒想到還是死不認錯.以更多謊言來包庇謊言
以下為信件內容節錄：
也想好好跟你解釋我們的保護貼的確是向"數位潮流"業務訂購
數位潮流的保護貼已有數種包裝，裡頭保貼材質卻都是一樣的
【該名男店員就又跑去中華電信裡面"拉客人了？】
我們的工作內容就是如此，何不說是指引客人呢?
【不過想想已經貼上去了而且才150而已】
消費原本就是消費者最大，當下你覺得不ok應該"隨即"拒絕貼!
或許你回去覺得情況有點不如你所願，然而到網路發發文批評我們產品
但你也許沒想過你這一時的抒發文，可能會造成我們失了工作。
對你也許沒有影響，但我們的確沒有欺騙客人。
後來我也將他的信件內容寄給震達詢問
以下是震達回信的內容
這是一封由震達行官方網站寄來的顧客詢問信函2010/3/18(四) 下午3:18
寄件者: "【震達行】客服信箱" <[email protected]>親愛的客戶 您好^^
"數位潮流"包裝並非如店家所說的"有數種"，從頭到尾產品的包裝都只有一種唷，如同震達行官網所販售的商品外包裝。
所以您說的封面寫著其他日文字的，並非本公司"數位潮流"品牌，也非本公司商品唷!
謝謝!!
想必公道已自在人心了.......
