LG G2摔後無畫面, 神腦說螢幕壞要6000, 結果是接觸不良

輻射源班長 · 2015-07-17T22:16:22+08:00

幾天前手滑, 手機摔到地上雖然有裝保護殼, 但是螢幕沒有反應, 用別支手機打有來定鈴聲, 插充電器有反應等等.....隔天去神腦國際維修中心~送修, 櫃台拿給維修員後跟我說螢幕有裂痕(啥?? 在哪裡左下角?? 那是刮痕吧.....換螢幕要價6000元!!! (補充:決定不修 7/19)-----------------------------------------------------------------------------------------------------我lg g2 原本要丟掉了(給資源回收廢金屬)突然靈光一想把他當高級玩具玩玩今天看到Youtube LG G2拆機視頻學著他自己拆~還滿簡單的~ 只是不知道是不是零件壞掉, 反正全部重裝, 先排除接觸不良結果...馬上能用了!!!!只是拆開, 電路板通拿起來用眼睛看看, 然後裝回去, 我的LG G2就回來了P.S 去年8月已經摔過一次原地點花了6000元維修過了~ (收據已遺失)太平精武客服中心專業程度不行啊..... (維修單在我說不修的時候收走了,沒辦法提供)(維修單在我說不修的時候收走了,沒辦法提供)那時候因為沒手機...只好當場用續約買新機(小米4i)... 可以告XX嗎?現在再煩惱兩支手機怎麼辦...---------------------------------------------------------------------------------------------------感謝各位踴躍發言我非常清楚各行各業的辛勞, 這個事件證明了幾項事情1. 當然知道沒錢賺沒人做, 先收300元檢測費也是可以, 但不能指著螢幕刮痕跟我說有裂痕螢幕全部都要換(整組6千元), 結果螢幕非常正常跟我說壞了, 證明工程師判斷是錯的,這維修工程師不行... 讓專業蒙羞至於維修工程師的技術在哪? 這些問題有沒有辦法看出來請維修工程師來回覆我知道沒人有x光眼如果是想賺錢ok, 跟我講我也不是捨不得拆機檢測費, 今天騙我不好意思以後就是黑名單一家店一家店關只能說....2. 那時候我還跟服務員開玩笑說"那我lg g2這隻變廢鐵了喔? 也沒辦法舊機換新機?" 他說"對"一位工程師誤判, 使消費者產生利益損失3. 希望這文章大家看到可警惕維修要貨比三家--------------------------------------------------------------------------------------------------真抱歉~文章表達不清楚~~ 囧我只是一個普通從事醫護工作的人, 電腦維修是私人興趣,維修對象都是親朋好友~我在通訊3c方面只是外行--------------------------------------------------------------------------------------------------當時在神腦客服中心流程就只是:交手機,說明原因 -----> 先報價 (櫃台事前告知不修不會收檢測費,有修才會收) ------> 工程師對櫃台小姐:螢幕損壞-----> 問消費者修/不修--------------------------------------------------------------------------------------------------當時根本不會遇到工程師, 我也不知道可以對櫃台小姐講:我要拆機檢查我相信螢幕真的毀損 (維修費超出預算所

tttjjj888

6分

21樓

tttjjj888

個人積分：6分

文章編號：56678817

目測估價大師... 還有人挺什麼事情都目測收一萬也目測

講到醫生的更扯...

你電腦壞目測你車子壞目測你有東西壞目測完畢

衛星加濃

275分

22樓

衛星加濃

個人積分：275分

文章編號：56678823

我倒是覺得沒問題
他是報價
不是修維修然後跟你要6000
這樣有什麼好黑心的
報價之後要不要維修是你的事情
假設是螢幕真的損壞(我覺得這樣判斷並無問題)
結果跟你報接觸不良
之後要跟你補收錢
你願意嗎?
個人認為應該是有照SOP跑的

至於一堆人在那邊說什麼道德
別鬧了好嗎
有點常識都知道
假如維修有任何問題
廠商還是需要負責免費處理到好的
而且拆機有風險
假如覺得貴
完全可以不維修
沒人拿著刀或槍逼著你要修
或者像樓主自己處理
幫不了你

勤留趕

0分

23樓

勤留趕

個人積分：0分

文章編號：56678830

如果螢幕沒壞，但卻說螢幕有壞的話，而且最後讓樓主證明只是排線接觸不良，這樣有算詐欺嗎?

請高手回答

勤留趕

0分

24樓

勤留趕

個人積分：0分

文章編號：56678841

b000555 wrote:
他只是幫你判斷最有可能的狀況再給你大概報價

不然你用看的給我看出這是接觸不良試試(恕刪)

錯了，如果是用判斷的話，那他要加上"我判斷....可能是"...這幾個字

最後還要跟樓主說，我們會拆開來檢修，如果不是螢幕的問題，那就不會收螢幕的錢，只是我覺得最有可能的問題是在螢幕

今天他們有這樣說嗎?

如果用確定的語氣，那就有問題了

肥仔貓

3684分

25樓

肥仔貓

個人積分：3684分

文章編號：56678852

我只能說，他不想修，才跟你報價很多，讓你知難而退

springsoft_alex

6分

26樓

springsoft_alex

個人積分：6分

文章編號：56679052

輻射源班長 wrote:
幾天前手滑, 手機摔...(恕刪)

請問樓主的 G2 之前有換過手機螢幕嗎？
LG原廠白色機身應該是配白色邊框的螢幕，
但是您的白色手機是配黑色邊框的螢幕？

lee0322

101分

27樓

lee0322

個人積分：101分

文章編號：56679096

跟看醫生一樣,醫生沒有一眼看出全身有什麼病,就是醫生能力不好爛醫生
櫃台小姐判斷錯了,也說不專業
如果對方說要拆機判斷,一堆使用者又沒得到答案(價格)..不專業...

~~什麼是簽名檔~~

躺在路上被人打

1分

28樓

躺在路上被人打

個人積分：1分

文章編號：56679108

說真的螢幕無法顯示用目測檢查是否有損壞真的是需要有經驗的工程師去做判斷,工程師每天都要處理很多手機如果每隻都拆開來檢修,那他手機每天都修不完了,至於她直接報價給你算是比較不恰當手法很容易引來向原PO的糾紛,遇到比較纏的客人還會打080客服到時又是麻煩.....(曾短暫待過維修部

)

KoNestle

10分

29樓

KoNestle

個人積分：10分

文章編號：56679123

重點是，版大的小米4i是什麼顏色；轉讓嗎？可私訊

es4241

96分

30樓

es4241

個人積分：96分

文章編號：56679142

沒想到手機界風氣這麼差,
消費者竟也習以為常,照挺.

在其他業界那有這種事,
在汽車界,那天突然熄火開不動了,
修車廠直接說引擎壞了,要換整個引擎,
打開引擎蓋發現原來只是火星塞高壓導線鬆了,
大家會認同車廠的做法?
在電腦界,那天開不了機了,
電腦店直接說主機板壞了,要換整個主機板,
拆開機殼發現原來只是電池沒電了,
大家會認同電腦店的做法?

想開維修店,
判斷損壞情況原因是最基本功夫,
連這點技術都沒有,
拿什麼開店?