樓主的感受,同陣線的都能理解...真的很多人都認為,賣空機很賺,其實賣1隻空機連回補當天所有成本都不夠那說抽佣好了,怎麼可能每天都有np給你辦? 就算有,阿沒有其他家競爭了喔?優惠該要放還是要放,比特約便宜是基本... 真的賺的多?最ox的是各家的續約,有時根本沒利潤阿!(CHT) 有時跟客人直接就說白,續約優惠少最後都靠配件+-賺,避免餓死...對付奧客... 最後基本上我都沒在客氣了... 客人把我當狗,我就把他當凱子...每位客人是先說清楚,什麼東西不能退、保固限制...等,往後在跟我凹,一率不認帳價格上,這區最便宜,不要可以去別家,再回來就不是這價格了現在通訊行大多都是複合式了,能辦機、維修、客製配件、包膜、代訂、賣點卡、代儲...等本身沒開特約店"配合"根本做不下去...其實,現在不少人沒有"互相"的觀念,簡單道理客戶們精打細算當然沒問題,但要顧及對方空間一昧的殺價,在對方眼中只是無知難看而已(當然不可能形於色XD)只能說,搞電子傷大腦;搞服務傷腦又傷精神,服務業不好幹...
樓主說的一點也不錯,真的是消費意識抬過頭了本身也是門市店員,三不五十就是價錢要再算他多少,人家別間都比較便宜的七天鑑賞真的是客戶最常用的一句話,我們就直接般法條蔣給客戶聽,然後就給你臭臉了.最新的說法是"政府說一個禮拜內要退手機退門號都行",整個就很傻眼我大部分如果"奇魔子"不太好時,就會說"這樣我們腳色互換,你進來坐,給你賣,看是不是真有那麼好賺",客人要凹東凹西我都可以接受,但是先凹了價錢後,又開始凹其他東西就很煩了,最嚴重有次我不知道哪跟筋不對,直說我又不是開慈濟的,不然你可去別家問現在真的很難做,一件毛利都不到500元,是要怎麼去分攤電費水費雜支呢?
商業行為本來就是這麼一回事雙方都認為自己手中的物品價值低於對方的交易才會促成過去市場價格不透明消費者只能用拼命殺價來保護自己對商家來說他就算給你公道價消費者也會覺得你有賣貴反正殺價不用錢殺到一點就賺一點最後坦白說啦.通訊行倒光對社會大眾也不會有任何影響只有從業者倒楣反正大眾去直營店買就好了..而且你敢說你不會看客人沒做功課就想坑他嗎你沒有別人也會這樣做阿 .
我相信今天消費者很多會選擇去一般通訊行辦理我想大部分是因為會比在電信直營門市辦理還要來的便宜,先不要說店家是否把消費者當作肥羊宰割,我相信那也只是少部分,如果照你說的通訊行都倒光,那您購買空機是否還是會到電信直營來購買這建議售價呢???消費者出門前做功課比較價錢這是非常合情合理的,而且發文也有提到相信絕大部分消費者都不是裡面所提到的"澳客",更相信不是所有的通訊行都是這麼黑心肝來著!!!
常常看到版上許多人在討論通訊行有多黑心有多黑心不管是網拍的店家 還是實體門市 坦白說會被黑 都是自己的問題網路價很便宜 去了又不一樣 那怎麼不去找價格比較符合各家賣的行情價的店家呢 自己愛貪小便宜被騙了之後又說哪間多黑心多黑心 講難聽點就是自己貪那個便宜才會受騙上當 難道說直營門市的銷售人員把某些二線品牌 或是X莓機強迫推銷給消費者就比較不黑心嗎?就是功課做得不夠呀對於自己搞不清楚想買甚麼的朋友 買了之後又後悔了 這要怪自己功課做得不夠呀 現在是資訊爆炸的時代 想買甚麼 網路上看一看起碼能知道基本的資訊跟自己的需求 不懂得去門市請門市人員介紹 再去網路比價 這不是很多年來 買手機 資訊產品不都這樣嗎 自己功課準備不夠怪誰總歸一句話 不是每家通訊行都很黑心 會被黑心都是因為自己貪小便宜 功課準備不足 被騙活該