請問Q10下載高鐵T-EX卻QR CODE的問題

各位前輩好，
小弟使用Q10，下載高鐵T-EX程式，卻出現QR CODE只有出來一半的問題，過高鐵的閘門就無法通過。如附圖，請問是否有解？謝謝大家。

型號：SQN100-3
軟體版本：10.2.1.2941
作業系統：10.2.1.3775

高鐵版本：3.0