大致事情是這樣~

10/16 下午1點用會員名「原」預購12pro 128g藍 +禮券(禮券事件應該不少人知道了)
10/25晚上8點官方小編總算回覆我「排序全國80位」

因為蘋果原廠供貨不穩,所以保險一點又再追加預購,看哪一筆能先排到
10/25晚上10點用會員名「圓」預購12pro 128g 金
但後來我看了實機,實在無法接受金邊閃閃,於是隔天我就取消了

*解釋下為什麼會有兩個會員名,這是同一個會員資料。
【SA的會員很有趣有門市-官網-行動商城,門市會員是實體店消費店員幫忙建置,官網跟行動商城是可以自己網路辦】

門市會員資料店員誤打成【原】,我自己官網跟行動商城都是打【圓】,後來預購我才發現名字打錯,也先跟客服確認了只要【會員編號一致】就沒問題~

下面我叫代稱兩筆單號為【藍原】跟【金圓】
10/29早上11點,打電話詢問客服確認【藍原】的排序

見鬼囉~~~~~480位謝謝!!!(請問400位插進來是怎麼一回事?玩很大喔)
我告知說10/25晚上8點官方小編回覆說「排序80」
#請益 STUDIO A預購IPHONE的各位

於是客服說幫我確認再回覆給我~
....................................................................................................................(我是分隔線)

SA客服:抱歉幫您確認當時10/25晚上8點的所回覆排序是【金圓】的單呦~(啾咪)

盤子我:恩??!!我......那時【金圓】還沒下單耶(原來SA跟我心有靈犀知道我晚上10點會下單,當下我決定排內視鏡照蛔蟲)
#請益 STUDIO A預購IPHONE的各位

SA客服:查到的就是【金圓】的單呢,但後來你自己取消囉(乖乖別鬧)

盤子我:~~幫他理了整個故事線,順勢請他能回報上層這次【禮卷優先】這件事是有很大的爭議的(我好調皮) *禮券事件官方粉專其他論壇都有貼文

SA客服:有幫您跟上層爭取恢復【金圓】,排序現在是70,下禮拜就排到你呦~~(來好乖,有吵有糖吃)

盤子我:好耶~~~~我要我要,但【藍原】被400位插的交代我也要~~~~(小貓淚眼汪汪)

SA客服:.................(靦腆微笑先冷靜數到3)我再跟上層確認,等我消息~~~~

.........................................
.........................................
..........................................
..........................................
..........................................
..........................................
.........................................(不是分隔線,是此刻盤子我還在等待的心情)

對不起SA我就是想拿到IPHONE 12PRO 藍的 IPHONE 5S現役
你們的禮券我還是攥在手心裡疼著呢

不知道有沒有其他人也跟我一樣疼著SA禮券呢?
SA,我們這些盤子可就端好了~別摔碎了讓自己受傷喔

*聲明~客服人員從頭到對我都是語氣和緩服務周到,本文主要是想向躲在第一線客服背後的SA上層取暖喔
文章關鍵字
tim1990116 wrote:
大致事情是這樣~10(恕刪)


看完落落長的故事。你要請益什麼?
tim1990116 wrote:


沒去看完落落長的故事。你要請益什麼?

這種消費糾紛,就用你的EQ去跟 STUDIO A處理

沒必要得理不饒人

也可以去消基會投訴,不需要上網路取暖

不貪贈品,官網買就好啦

對了,只是用iPhone就別自稱果粉

若你有在用MacOS,iPadOS,iOS,WatchOS,就算是這2年才開始用,還能說是果粉

IPHONE 5S現役果粉....哈哈..果粉!!!
adamke wrote:
看完落落長的故事。你(恕刪)

請益有多少人覺得SA故意玩文字遊戲欺騙消費者喔
myfirstcar wrote:
沒去看完落落長的故事(恕刪)

整個過程我都是相當平靜的跟客服對談,我明白第一線客服很為難
你也說得沒錯不應該貪圖贈品,但也不能讓這樣的企業公司欺負臺灣平民消費者吧?
我已經要申請退款了,SA以後不會考慮了
哇~~~原來果粉的定義是這樣子
IPOD NANO、IPAD TOUCH 、IPAD、IPHONE4、IPHONE5、IPHONE5S、IPHONE6、IPHONE6S+、IPHONE7、IPHONE11感到自慚...
tim1990116 wrote:


是呀.....整個過程平靜的跟客服對談就好了

生活上每天都在消費,早餐店,超商買咖啡,也會有贈品優惠等,都有可能跟店家有誤會

就好好的去協調,別動不動就說 "不能讓這樣的企業公司欺負臺灣平民消費者"

不喜歡"企業公司"就到手機行買,何必把錢送到"企業公司"

既然也已經申請退款了,就希望能讓你滿意,以後別在SA消費也好

對於果粉的定義,,,,,這樣子啦,你只是跟SA買iPhone出現消費糾紛,就別自稱果粉啦

就算你手上有幾張AAPL,也跟這次消費糾紛無關

台灣人上網都愛說自己是啥粉,可能想強化自己是對的一方吧,不是說你啦

我以前用過Mac 等Desktop (Power Mac, iMac,mac mini),跟買過PowerBook Ti (自用)

我是沒用過IPOD,IPAD 也只買過2/3代/Air 1代,目前在役mini2/iPad 5代

iPhone是從4S才接觸,5/5S/6、,目前iPhone 7 還在役,不需要自稱粉,也不需要感到自慚
tim1990116 wrote:
整個過程我都是相當平...(恕刪)


請問你拿到了嗎?
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