有人2017年更換電池後,退費成功的嗎?

我的手機是Iphone 6 在剛出的時候就排隊買到了,在中華電信買的
2017年也就是去年,電池撐不住了
我在德誼(Apple 授權維修中心)更換電池,更換日期為2017/11/28
今年蘋果宣布2018/1/1到2018/12/31更換電池只要859元
我在1月詢問時,蘋果就以不符合資格無法退費

結果今年5月23日蘋果突然宣布2017/1/1到2018/12/31也可以退費1700了
根據「iPhone 超過保固期的電池更換退款」
針對已於 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 28 日間,付款為 iPhone 6 或後續機型裝置進行超過保固期電池更換的客戶,Apple 將提供 1,700 TWD 的退款。電池需在 Apple 授權維修地點(Apple Store、Apple 維修中心或 Apple 授權維修中心)完成更換才符合資格。

1,700 TWD 的退款將以電子轉帳方式進行,或退到用於支付電池更換服務的信用卡帳上。

Apple 會在 2018 年 5 月 23 日至 2018 年 7 月 27 日間,透過電子郵件聯絡符合資格的客戶,並提供如何取得退款的指示。

如果您在 2018 年 8 月 1 日前未收到 Apple 的電子郵件,但相信自己符合上述的退款資格,請於 2018 年 12 月 31 日前聯絡 Apple。請注意,您可能需要提供 Apple 授權維修地點的維修證明。

我已向蘋果提供手機IMEI號碼以及德誼公司維修證明
蘋果卻還堅持要我提供經銷商發票或購買證明
畢竟Iphone 6是5年前的機器,而手機保固通常只有一年
誰會留發票留這麼久,這並不合理
而且中華電信也表達這很難查詢,難以找到購買證明

蘋果的網頁上只需要 Apple 授權維修地點的維修證明
這樣蘋果真的有心要退費嗎???
是否已經有人退費成功了???
請教大家,已經七月初了,有人收到 apple 退費通知,還是已經收到退款了嗎?目前我尚未收到任何型式的通知。
今天收到符合退費資格的通知,
是Apple主動發出的mail,
2018年底前與apple聯絡 即可獲得退費。
我也是今天收到蘋果的郵件
點選電郵中聯絡的選項後留下電話
APPLE客服會從新加坡撥電過來
確認一下何時換得電池、是否符合資格
確認無誤後會請你留一個可以收到匯款的銀行帳號
客服說約15天可以收到退款,但是客服友說依據其他人的回報經驗應該是小於15天內會收到。
我今天也去申請退費
新加坡客服會先問更換日期、機型、軟體版本
之後還要問地址、請提供銀行帳號
但是他們要SWIFT CODE,台灣很多銀行沒有主動提供
我花了30多分鐘才完成手續
但是能不能完成退費它們也不確定,只能再聯繫
我是2018年4月份去studio A換iphone 6 plus新電池,沒有收到退費通知!

k1208en wrote:
我是2018年4月...(恕刪)


好像是只有2017年花2900換電池的才能退費
退1700元
至今都沒收到Apple 任何通知退費的email, 所以在今天傍晚主動去電
Apple, 過程中, 客服會詢問更換電池的時間, 及更換地點, 確認是否符合資格,
符合資格後轉接專人處理, 核對相關資料, 約5~10分鐘後, 客服人員
告知15 個工作天會完成匯款.

所以未接到email 通知的, 可以主動聯絡Apple 辦理退費事宜.

gidarli wrote:
至今都沒收到Apple...(恕刪)


回報一下, 今天7/30 已經收到 Apple 的退款,
從主動去電聯絡到退款約5 個工作天.
我收到26號也收到退款
從確認資料到會匯款,不到2個工作天
新加坡的銀行辦事效率真好

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!