10/12 購入IPhone 3GS 32G
滿滿的開心購入但這也是噩夢的開始
10/20 開始常常有假滿格的現象,常常接不到電話
11/12 不定時讓收話方聽不到發話方的聲音
重開機後有時會好切入飛安模式在切回有時也會好
這段時間也開起錄音模式但卻錄出空白的情形
11/27 到中華電信神腦櫃台送修卻說"送修要一個禮拜"
自行送修神腦直營店卻也叫我要壓手機過幾天才可以拿

神腦的維修時間是 星期一 ~ 星期五 10:00 ~ 19:00
板橋神腦的維修時間是星期一 ~ 星期五 11:00 ~ 20:00
這擺明是叫我要請假才可以送修吧 !!
那這幾天送修的月租費是否也該請求補償
那這幾天請假所損失的一些費用是否也可以請求補償
我不知道這麼貴的手機,檢測的品質這麼不好
我不知道神腦的維修保固是這樣的

11/27 18:45 CALL 神腦的客服專線"您好現在客服人員已下班,請上班時間再來電"
一整個火都起來 !!
11/27 18:50 CALL 中華電信客服專線
"很抱歉 !! 請您多多包涵 ~ 這是送修流程 ! 送修時間請您跟您的家人或朋友借一支手機來用"
交涉了半個鐘頭還是"請您多多包涵............................................"

請問各位大大
小弟該如何爭取該有的權利,說真的IPhone是一隻很不錯的機子
小弟並不想退掉它(也不能對退)
對IPhone小弟該怎麼去申訴,去爭取該有的權利
對IPhone真是又愛又恨
送修本來就是要有程序的阿

何不請一個下午或上午的假 直接到信義維修中心送修

1個小時搞定

反倒請問您 哪一家公司送修不用幾天? 還會給您替代機的?
我姊最近說她手機壞了 店家說要更新軟體什麼的 反正就是送修 有拿到一隻同廠牌的手機當替代機 都是SE的
小弟也是拿3GS 希望到時如果 不幸 需要拿去神腦維修 不要碰上一堆鳥問題
回ax0307大
送修是有一定的程序這我知道
我今天特別跑去
我也請他們幫我處理
時間上 可以等沒關西
可是連這樣 都說要再過幾天才能拿
還要再跑一趟
我當然會不高興阿
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