iphone換電池「看得到,吃不到」


kainung wrote:
上官網想預約101...(恕刪)


最近也是因為電池效能突然大降...待機不到一天!!

本來打算下半年才去換電池的計畫只能提前了

昨天官網或者打技術支援都沒有用...都是滿額!!(台北、新北其他代理商也是滿額)

跟他們詢問是否有其他方法??

只是鬼打牆的說他們也只能看到跟我們一樣官網的一個禮拜預約...

最後建議我直接打101直營店電話

最後反正就是互踢皮球,又要我打技術支援或者常上官網看看是否有人取消就可預約

依照他們的話術就是現在大塞車,他們也沒有辦法

我說如果真的手機有問題,可以現場排隊嗎?

他說不建議,因為可能會等很久,甚至排不到,所以採預約制(真的嗎??有人可以解答嗎??)

請問蘋果賺大錢結果是這種服務??

有人說..."先買一隻新的"....

這種建議...跟"何不食肉糜??"

有何不同??

所以蘋果現在就是打拖延戰吧....

換電池應該會一路塞到年底...每天給你慢慢換

讓你受不了!!
分享一下實際送修授權中心經驗,就算預約到也要準備好以下事項:
有部分和非原廠送修不同。
1)電池無庫存,留機維修7-14天:請準備好備用手機(保固期外不會提供備用手機供使用)
2)維修後手機資料一律清空:請自行將備份還原
3)系統更新到最新再備份:更換電池後會維修中心會將系統升級到最新,避免舊APP還原後無法相容新系統。
還沒送的可以斟酌考慮一下。個人因為暫無備用機所以沒送。
謝謝!

CWCCW wrote:
等一年?那這一年豈不是要龜速使用........(恕刪)

就算換了
過幾個月電池效能下降
一樣變龜速

kainung wrote:
上官網想預約101...(恕刪)


蘋果101人員不足、加上非常GGYY 、教育訓練不足!



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mercedes wrote:
昨天官網或者打技術支援都沒有用...都是滿額!!(台北、新北其他代理商也是滿額)

跟他們詢問是否有其他方法??...(恕刪)


這禮拜天去101 也是一肚子火
後來現場工作人員請我手機安裝一個"APP支援"的軟體
預約三點客服支援
當天下午三點就來電
弄了一陣子後就約下拜天(1/14)下午三點半送去直營店

這陣子應該單很滿
要等人抽單才排得進去
今天下午再次預約到下星期的時間
兩次預約都是下午時段
因為家中不只一人中獎降速
奇怪,apple不是老拿來說嘴,
說他們有先進的技術,
所以不需要像安卓那麼多的ram就可以很順暢?
明明app一再重啓是很不舒服的感覺,
以前一再強調使用者體驗的精神,
終究比不過成本和利潤
101有這麼難約嗎?
有空上來發文,怎麼不多刷幾次?
我之前要換macbook鍍膜品質計畫,週三一直刷,刷到有當週五時段。
你現場約也可以,不過我看現場約都要等上一小時。

kainung wrote:
上官網想預約101直...(恕刪)


預約到了之後,等你花了時間到了101直營中心等到的答案更會讓消費者噴血的.
目前我們無電池可換,你可以留機等換好再通知你,但是要換多久不知道,
你也可以留下資料預估要1-2星期電池才會到,我們再通知你過來換,
以上是我的經驗
強烈建議apple 全省非官方維修中心大量鋪貨,不然到年底一樣換不到又浪費時間,
但前提是如何讓消費者知道電池是正原廠的。
為了這個890,浪費時間請假跑來跑去又要留手機,除非你很閒
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