se拿到機王⋯（中間省略一些細節）

apple31322 · 2016-06-13T23:41:34+08:00

6/1號訂iPhone SE 64g 玫瑰金在通訊行訂的6/2號當天下午五點左右領到新機當下在拆封時只有發現手機無法開機，但充了10分鐘左右手機就可以開機了，當下在操作都沒發現到手機有任何問題，但發生的問題就是我當下沒有去操作到⋯等到回家要睡覺時才發現手機沒有手電筒拍照沒有閃光燈⋯隔天通訊行一開就殺過去了！因為我很趕著要！這隻手機是由我買的這間通訊行再去跟法雅客（嘉義店）調的最早先送去台中店幫我看看，台中店說的結果是這隻手機被拆過，後來這隻手機在被送去嘉義店嘉義店再送回原廠過了幾天原廠回覆說要花1萬2換整新機，原因手機受潮⋯還少零件⋯用不到一天能受潮？沒帶去浴室沒碰水就受潮⋯⋯後來通訊行說新加坡接手處理這件事這是通訊行回覆我的：「X先生目前蘋果新加坡那邊已經接手要調查這支的狀況調查時間要需花4～7天，最後狀況會有兩種。1. 保固內換整新機2. 付費維修已明確向對方表明第二點無法接受，他們已備註會盡量以升級case下去處理調查，有結果後新加坡那邊會與我聯絡，屆時再告知情況給你，再請你稍候幾天」現在就是等新加坡那邊的消息最快星期三知道⋯用大大跟我發生過同樣的事嗎？用不到一天⋯------------------11/19號更新------------------------11/17開庭完法官主要問被告一句話（隔了兩天有點忘記講什麼只能講出大概）法官：被告所以原告說跟你買手機出問題你說要去找蘋果並不是找妳們？被告：痾...因為判定這隻手機是否人為是由蘋果公司去做判定非我們法官：我問你是不是！被告：是的法官：所以妳說原告找妳們買手機有問題要去找蘋果？（法官笑）這麼一件小事能拖那麼久～被告：對法官：原告還有什麼要提供的嗎？原告（我）：沒有法官：等判決書出來---------------------------------------------------------2016/12/05判決書出來了接下來律師說在等個1個月左右，之後被告沒有上訴法院就會發一張什麼單子忘記了就是以這個判決結果去執行等一個月吧～～～

apple31322

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樓主

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jack77005

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12樓

jack77005

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你以為在通訊行買的iPhone就是全新機？看完你就心塞了

https://www.youtube.com/watch?v=iPSGyEkgkwI

apple31322

5分

樓主

apple31322

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買手機第一次遇到這個狀況⋯弄到快吐血⋯⋯

brain0085

5分

14樓

brain0085

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如果我是版主，我連整新機也不考慮！因為新機有7天暇疵無條件換新！我是中華電信se預購繳交1000元第一枇，我還當時被神腦iphone維修中心小姐笑說你可能是全省第一支按鍵重大暇疵換新機⋯⋯我也苦笑

「x先生！工程師確認是電源鍵暇疵，由於se是最新的機種，只能回原申辨（在基河中華電信）換新機！」⋯包膜部分，請中華神腦換機後再包一次！我才鬆了一口氣⋯⋯還好是在櫃檯包膜
我本身對定義新機有個認知，連中華電信櫃台，如果連封膜都不完整，都不是全新機了！
所以外面通訊行再怎麼便宜，還是缺貨⋯⋯我是連考慮都不考慮

apple31322

5分

樓主

apple31322

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這幾天我查了，只有五大電信有7天換新機的保障

brian20405

27分

16樓

brian20405

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apple31322 wrote:
這幾天我查了，只有...(恕刪)

其實那所謂的換新機都是走整新機
因為就像蘋果說的確實是換新的給你但不是全新未拆封
而是整新機別被那話術騙了

想要換新機只有上官網退貨重買一隻才是新機

brain0085

5分

17樓

brain0085

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brian20405 wrote:
其實那所謂的換新機...(恕刪)

你可能誤解換新，跟整新機了⋯
換新機是連外包裝serial No.，跟手機pin內碼是一致的。就像手機身分證，登錄蘋果id⋯⋯上傳登錄資料，開通！從登錄起算保固一年！
整新品⋯是暇疵品或是累似沒抽中台積電晶片開箱退件⋯⋯⋯⋯或如苦主耳機孔，充電孔受潮換機版，含蓋電池換新吧！保固也是一年但畢竟是落土，例如掛牌車！這二種不一様⋯⋯

brian20405

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18樓

brian20405

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brain0085 wrote:
你可能誤解換新，跟整...(恕刪)

我可能沒表達清楚
我的意思是，櫃檯專員跟你說7天換新都是話術
細問通常都是說送原廠判定然後換整新機給你

你說的是站在我們消費者的角度去看換新這件事
但我說的是站在蘋果的角度去看換新這件事
蘋果換新的立場是整新機=新機

如果是直接換新他會直接當場在拿一隻全新未拆封給你
最多就是只能在拆一隻全新未拆封