本公司生產之可折車把(使用於SPINBURN CURVE GENKI與SOLO車種),於近日發生一起斷裂事件初步判斷為金屬疲勞所引起。為確保不再有類似情形發生,影響到車友騎乘安全,因此全面回收此款可折車把,本公司將先提供不可折登山車把(另附贈小禮物)供經銷車店免費更換,並儘快將新可折車把製作完成,再通知車友回經銷車店做更換,請儘快與經銷車店聯絡更換事宜,造成不便敬請見諒。
在此對發生這一起車把斷裂事件的車友致上萬分的歉意,並感謝您與三重山鐵馬車行蘇老闆的協助,讓我們及早對此事做應變處理,以維護車友安全,謝謝
為讓更多車友能迅速得知召回訊息.除了公司官網發布消息並藉助mobile01提供網路資源平台發布消息,特此感謝
卜赫馬有限公司
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Gosh.....有一陣子沒來逛家族板了,
沒想到今天一進來就看到如此驚人的消息....
我的一代元氣到目前騎了1500多Km,
爬過北宜、106線道、三峽台三線,還好到現在都還沒出事.....

今天晚上馬上牽去車店換~
一定要再原車行嗎
還是任何一間經銷車行都可以換
既然是山鐵馬發現的~ 那牽去三重山鐵馬會不會比較快處理啊??
anlucifer wrote:
一定要再原車行嗎還是...(恕刪)



對啊~~
一定要回原來買車的車行嗎~~
當初到處缺車~~
我可是跑到嘉義去把它買回來的(小弟住高雄)~~
難道又要再千里迢迢跑一趟啊....


還有不知道這是不是可以趁機提報女王~~
升級彎把的好時機...
今天打電話去卜赫馬跟他們說明我的情形~~

他們二話不說~~說等新手把做出來後~~直接寄來給我~~

整個就是覺得~~超有誠意~~態度又好~~服務真的很讚~~大加分啊...

恰吉與團 wrote:
今天打電話去卜赫馬跟他們說明我的情形~~

他們二話不說~~說等新手把做出來後~~直接寄來給我~~

整個就是覺得~~超有誠意~~態度又好~~服務真的很讚~~大加分啊...



哪有那麼好????
他們要我自己先拆下來寄去,他們才要寄過來
好不容易爭取了比較近一點的經銷商做更換,經銷商一開始是一問三不知,登山把手到了時再去一次,去更換卻又''不小心'被'扣留了''小禮物''.....
只能說~~車廠很負責,但沒太多人力作真正完善的服務,連單車店都說卜赫碼打自有品牌打得很辛苦!!
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