我一直覺得,要找一家資深的又有口碑的
因為第一胎的月子中心,竟然額滿了,
我想應該就是龍年的關係吧
讓我不得不努力趕緊找了另一家在台中
也是開業很多年的接近文心路的月子中心
預約了資深的月子中心,而且房間還是有重新裝潢過的,
讓我很放心的第二胎的待產,期待入住的專心舒服坐月子
報到的那天,櫃台小姐找不到我的資料
讓我一入住的心情有點打折扣,
第一胎的月子中心還會在一樓的電梯旁放著大大的歡迎海報
櫃台小姐說:沒關係,我們先拿東西去房間好了
1.房間"請勿打擾"的牌子忘了放房間裡面備用 (有時候媽媽們睡午覺時.可以放在外面門把上)
2.入住贈送的衛生棉缺貨缺了大約10天左右
3.常忘了給媽媽們免洗褲和衛生紙,還要自己去櫃檯要
4.櫃台的養生茶也要媽媽們提醒才會補充,而且常常空著好幾個小時.很多媽媽不喝開水的
5.網路常常連不上,反映後,工務只會說:是中華電信的問題,不是他們的問題
某天,從餵奶室回房間時,一開門就聞到燒焦的味道
看到桌上和地上都 是玻璃碎片
抬頭一看,是天花板的吊燈的其中一顆燈泡破掉
馬上打電話跟櫃台小姐說
小姐只說:我會請工務去房間當你看看
等了許久,工務終於到房間了
只見他拿了掃把和畚箕,拿起掃把往桌子上掃玻璃下來
我邊說:你這樣很髒吧,灰塵和玻璃會不小心往床上或沙發飛濺吧
工務:不會啦,等一下我用衛生紙擦一下就好了
我:你們這樣很恐怖內,還好我人不在房間,不然就會在我頭頂上破掉了,很危險內
工務:對阿,我再跟公司反映,不要用他們家的燈泡
我:你們燈泡和吊燈都很舊了,難道要等媽媽們受傷流血了才會補償和道歉嗎
工務:這不是我們的問題,我再幫你跟燈泡廠商那邊的說這樣不行,
叫公司不要用他們家的, 真的受傷了,也會幫你跟廠商要求賠償的
這時候對面的媽媽出來問怎麼了,了解之後也覺得很恐怖,然後順便再說一次網路又沒辦法連線
工務:那是中華電信的問題,不是我們的問題,我也沒辦法,我再問中華電信看看
我:這也不是你們的問題,那也不是你們的問題,問題是我們住在這邊,你們不解決,難道還要我們自己去跟中華電信和燈泡廠商反映???
工務:這...我也沒辦法阿
我:我要po文章讓大家了解,在你們這邊受傷了,都不關你們的事
過一會,工務打電話上來說明天會請廠商來換天花板吊燈的線路
我:那我房間的東西不是都會弄髒
工務:我們會舖報紙的
我:問題是,我房間有奶瓶在晾乾,報紙有油墨還是會髒阿
工務:不會啦, 換很快的
我:不用了,等我退房再換吧,還有兩個燈泡會亮 (一直到這時候,我都沒有聽到一句對不起)
換櫃台小姐打電話:媽媽,還是我幫你換房間
我:那房間的燈泡還不是一樣是舊的,換了就比較安全嗎?而且還要搬東西很麻煩
櫃台:我們幫你搬
我:不用了,每一間房間的吊燈一樣都是舊的,沒有差了,你們只有家具和壁紙換過而已
一直到退房,月子中心裝沒事,我也是因為人還在月子中心,當下抱怨也沒用
我心情倒是一直很差,連一句道歉都沒有,更不用說其他補償了
後來想想也是, 老闆不在,員工能少一事就少一事,都不關他們的事,
不關月子中心的事,遇到這種事,算我倒楣就是,還花那麼多錢坐月子,
得到的服務卻是這樣,唉~所以媽媽們要慎選月子中心,
不要讓你美麗的坐月子心情和產子的喜悅大打折扣...
