強烈建議Selfridges買的商品要全程錄影!!!

以下要與各位分享悲慘的網購經驗。
歡迎分享給更多人知道,尤其是Dcard (我沒有學生信箱可以發文而且我不想看到可憐學生兒發生這樣的事)

過年前我在Selfridges下單一隻ROSEFIELD的錶,想用薄薄的壓歲錢花3000多買一隻好錶。
我還加購了一年全球免運費方案....(有買的就知道我說啥)

過年後我就收到了;
快遞也沒有打電話給我,丟在收發室就走....

開箱文如附件一
強烈建議Selfridges買的商品要全程錄影!!!
噹噹!! 好看嗎?
這錶真不是一般人帶的~

當場整個大傻眼!!!
打從娘胎沒看過這樣的狀況 (好 可能我算幸運的!?)

當然寫信給客服阿...附上照片
經過到今天漫長的來回............結果
噹噹!! 好棒棒 他們都沒有問題 建議我當地報警?!

強烈建議Selfridges買的商品要全程錄影!!!

因為Selfridges是我看了很多部落客跟網友分享才買的,
我爬文也沒看到 有人跟我一樣 (簽王?)

第一
所以 利用這個平台 提醒大家
最好快遞拿到當場開箱錄影!!!!!

第二
與眾網友求助 我還能做甚麼? 有人跟台灣當地警察機關報警嗎?

謝謝

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更新--
今天收到回覆 快吐血了
他們依舊整個流程很完美 沒有問題 但無法提供?
這樣的企業 真的建議台灣人別再買了 風險很大
強烈建議Selfridges買的商品要全程錄影!!!

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更新--
謝謝各位網友協助,廠商已派員與我聯繫並退回款項

我想 關鍵應該是箱子有發現被二次拆封痕跡吧
可算是 有驚無險
幸好在大百貨公司還是有一點點保障 (比臉書購物好?)

也是網友詢問我才再次檢視箱子 謝謝你們~結案囉 (鞠躬)
實體店還是有值得信任的優點
Robin731212 wrote:
以下要與各位分享悲慘...(恕刪)



沒看到手錶,請問手錶在哪裡?
就....無形的阿

打開來就是這樣 大傻眼!!!!!!
還不是紙做的喔

我也是想問這間英國百貨這個問題
錶呢
Robin731212 wrote:
就....無形的阿...(恕刪)


沒看到外箱!!
有被開箱過嗎??
重貼膠帶嗎???
我買過Selfridges不下十次
還沒遇到這問題
倒是有被CAN過三次單
我現在除了網站出"問題"才會下單
不然就只有我老婆買化妝品了

恩 我也是買美妝 所以把他放在女生版

箱子外觀如下圖



其實 說實在的
外箱上開箱的時候我真的沒有發現異樣
因為外箱真的沒有很明顯的痕跡
很白癡的是我也跟客服人員老實說 >"<

但看看這張圖
可以看到"可能"被封二次


而且 當時打開箱子
裡面錶的白色紙盒是被這樣的包裝紙包的好好好


打開才大傻眼 魔術嗎?

Google過也是沒有看到有人有過這樣經驗才放心買
重點是 客服說他們沒問題 (!?)

Robin731212 wrote:
以下要與各位分享悲...(恕刪)

對方客服都要你報警了,你就自己考慮要不要報警。

不知道之前有一則新聞你有沒有看到,某名人戒指送回去改戒圍,對方寄回來而管理室簽收到一個破掉的空袋子

原則上你的東西應該是拿不回來了,也別期望賣家會再寄一支給你。
你的情況有可能是中間有識貨人A走,所以於賣家來說他是不可能再寄給你,而他款已收,物權是你,對他來說不關他的事了。

3000塊的錶你想花多少成本拿回來?時間跟金錢?
以前沒發生不代表未來不會發生,也有聽說托人買課本從國外寄海運回來,一本也沒收到...
幾本課本能干嘛?沒收到的人怎麼想也想不通,但也只能自己認了。
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