樓下住了一個對聲音極度敏感的人

常常聽到鄰居為了噪音有紛爭,沒想到竟然我們也遇到了,需要有經驗的朋友給些建議,祝福您虎年大吉大利,感謝!

我們的大樓是12層樓的一般大樓,我們有三個小孩,最小的是3歲的男生,兩個姊姊都唸小學了

樓下住了一個一對母女,女兒大概50~60歲,未婚,另外還有一個在安養中心的弟弟偶爾會回來,什麼問題不明,只聽到時常發出叫聲. 他們極少與住戶打交道也不常出門,晚上看過去客廳高機率是暗的,似乎都各自在房間內．在管委會的評論是屬於配合度不高且反應極端的住戶

我們大概3年前搬進來,因為小孩多,怕吵到人,當初裝潢的時候原始磁磚留著,有請師傅鋪隔音墊與木地板,前兩年我們時常接到警衛通知樓下在投訴,甚至說我們小孩沒家教,我們因此就盡量壓抑小孩的跑動,並且10點以前一定要他們上床睡覺.
我們曾經想透過管委會去跟樓下投訴的住戶了解什麼時間跟方位,也許了解彼此的狀況可以調整,或是有時候根本我們也不在家,聲音也有可能是大樓的共振,但得到的答案都是對方不願意跟我們見面,理由是我們不會承認自己的錯

這一年來,他們除了投訴,另外就是那位女兒三天兩頭聽到聲音就打開窗戶對著外面叫囂謾罵,無論白天中午１點,或者晚上8.9點,甚至10.11點多洗澡她也罵.我曾經做過一些觀察,感覺他隨時都在注意我們的聲音,一些微小的聲音好像對他來說很巨大,比如放蓮蓬頭到水龍頭上的聲響,很針對性.

因為我本身是管委會委員,我跟主委討論過,得到的答案是她很敏感,希望我們當作沒聽到,讓他發洩,但姑且我先不管她在罵誰,因為大聲,負面的情緒聽到真的不舒服,讓我們家裡非常緊繃,隨時都要注意聲音,我那3歲的兒子也因為在家跑步被我揍了好幾次,

而本來以為這兩天大過年會好一些,沒想到更嚴重甚至還說一些詛咒的字眼.我嘗試用監視器錄了一些,但因為外面雜音太多,也不太完全聽清楚他的每一個字