KERRY 的貨運司機送貨前會先來電詢問是否有人在家收貨嗎?

明明有先告知送貨前來電確認是否有人在家再送貨(為了怕司機白跑一趟)…結果來電去問廠商,說貨到府沒人收貨,司機就把貨又送貨集貨中心!
之後我再去電廠商,請貨運公司確認當天可否送貨,結果回覆今天會送貨(送貨前會再來電確認),結果我在家等一整天…還是沒送!
隔天又再確認,又說今天一定會送!結果又讓我等一整天?!重點是…貨運公司一通電話都沒有打來!
還有一次我訂三組貨,結果只來二組!司機說另一組明天會到!所以我當天又花時間在家等貨!結果沒送!後來去電詢問…說那組貨遺失了!要請廠商補送!我的天呀!重點是沒送貨也不來電告知!真的很浪費人家時間!
別家貨運公司司機先生都會先來電確認…不知道大榮的是在省什麼電話費?!省那幾元,糟蹋了服務品質!值得嗎???
KERRY 的貨運司機送貨前會先來電詢問是否有人在家收貨嗎?
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