日前到通訊行申請上網吃到飽,沒有要續約手機,行員告知可以幫我辦學生方案,通話跟網路費可以半價,綁約30個月份,會比較便宜,過幾天後,通訊行打電話來請我先去繳違約金!?並說他們會幫我們繳違約金的費用~想說也太奇怪了,上網爬文了一下,才知道原來通訊行要賺取手機優惠我目前情況是,還沒去繳違約金,但是有跟通訊行簽辦理門號的約了請問我現在該如何做比較好呢?1,去跟通訊行說違約金我自己繳,但我要續約購買新手機2.取消這次方案如果我沒把違約金繳清,是不是通訊行就沒法續約?當時簽的約就無效呢??請大家幫幫我,謝謝發在手機板沒人回應,所以才發在這邊
biggmoneey wrote:日前到通訊行申請上網...(恕刪) 妳被攜號了!!30個月,這是攜號才有的方案就是門號號碼不變,可是電信公司換成另一家解決的方法1.當初店家有沒有跟妳說清楚是攜號到另一家電信業者2.打電話去客訴,看妳現在是哪一家,就打去080客訴說明是該業者(店名、店址、店家代碼)未跟妳解釋清楚還沒攜號成功之前都有救
biggmoneey wrote:日前到通訊行申請上網吃到飽,沒有要續約手機,行員告知可以幫我辦學生方案,通話跟網路費可以半價,綁約30個月份,會比較便宜 不要貪小便宜就不會有這種問題了另外.既然不是學生就不要再用哪什麼學生專案來省錢了好嗎?以後學乖一點不是學生就乖乖辦吃到飽的就不會衍生出那麼多問題了
mick1007 wrote:妳被攜號了!!30個...(恕刪) 通訊行沒告知換電信公司的事情,那我們當時簽的合約還有效嗎?所以不去繳違約金,通訊行就沒法幫我攜號嗎?謝謝我是幫我女友問的,他還是學生,謝謝
biggmoneey wrote:通訊行沒告知換電信公...(恕刪) 簽約有效,可是還是有可以轉圜的空間照我說的方法打080去客訴處理,違約金不要繳要講通訊行地址 電話說明不想攜號,是通訊行未跟你女友說明清楚導致你女友誤認接下來客服就會教你了。P.S. 通訊行老闆會很火不過在做這些動作之前,我是建議先去通訊行表明不想攜號的意願(要偷錄音喔)。不行再打080客訴要記得幫你女友上一課,傻傻的就被騙。還要你幫她擦屁股電信業很黑暗的