網拍退貨,賣家要求退回的金額需扣除工資、手續費用...等等

在拍賣跟一位賣家購買了一件3C二手商品,該商品賣家提供7天保固

另外在下標前也跟賣家溝通過,除商品故障外,買家無法使用也可辦理退貨,

但退回金額不包括雙向運費,這我當然接受,但收到物品後很遺憾的在我這果然無法正常使用,

跟賣家要求退費,賣家提出在金額上除運費外還需須扣除油錢、工資、手續費.....等150元

先前也在網拍上辦理過退貨,但這是第一次遇到要被扣除運費外的其他費用,

請問各位網拍達人這樣是合理的嗎?

藍色極光 wrote:在拍賣跟一位賣家購買...(恕刪)


請私信ID給我~ 感恩

通常的話~

都是一人出一邊運費,很合理~ (來和去)

不過也有店家會要求運費你出

如果連油錢、工資、手續費這點錢也要省的話

那店家的聲譽遲早會傳開來~

出貨瑕疵是他們的作業流程有問題~

你不用負擔這一部分~

你可以要求換貨~ 不用急著退錢~

如果收到的還是瑕疵品

就當作買一個經驗吧,順便也把那個店家給大家知道

俗話說,耳語是店家最大的傷害

拭目以待~

(7年的Y拍購買經驗~
今天不砲人,就會增加伺服器的資料量,DBA會難受,蔣大看了也會不爽的XDD
如是是可規責於買方的喜好認知,而非商品的品質瑕疵擔保,
買方要退貨,自行負擔來回的運費是相當合理的,
拍賣的賣方願意給退換貨,已經算是不錯的賣家了。
退貨雙向運費由我自行吸收這點完全合理,我也表示接受

我有疑慮的是他在該退給我金額上還要扣除其他費用

照理說他那些所謂的油錢、工資等等成本不都應該包含在定價裡了

而且為什麼在賣出的時候不收取,退貨的時候才要追討,這很怪吧

至於換貨,他一直強調如果我換貨的話就不用扣除任何費用

這點我也有點疑慮,為什麼退貨要扣錢,換貨就不用呢?

不是還要重新作業一次,他不就要再花費一次油錢、工資?

如果換貨不用扣除其他費用,那他不就自打嘴巴了嗎?

momentfun wrote:
如是是可規責於買方的...(恕刪)

是否是瑕疵品這點也無法判定

因為買家再三強調他的物品出貨前做過測試完全正常,但在我的機器上無法正常運作也是事實

但我又沒其他平台可供測試


現在重點是我現在還是決定退貨,我該提出什麼理由要求賣家全額退費呢?

還是像二樓大說的,就當花錢買個經驗
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