大家好

個人12/24日在加州報名一個語言課程 費用是2055

後來覺得不是很好 想退費 ,沒想到負責人說合約上有註明90天內退款

所以我每次去要錢 都說負責人不在 也不給我一個明確的退款日期

寫信給他們也不回信,跑了好幾趟都白跑.

後來跟BBB投訴,目前也經過了一星期了,對方也沒回應,對方還是BBB認可的優良企業 評定是A級的

後來想到當初是用美國銀行的DEBIT CARD 付帳 ,就跟美國銀行申請這筆是 FRAUD DISPUTE

美國銀行先把2055退到我的帳戶,然候寄了一份申明書給我簽一簽寄回去後,他們才開始調查

不知這樣能不能要回我的錢,可我怕到時候對方拿合約給美國銀行看,說90天內退款是合理的 ,並無詐騙

美國銀行又會把我的錢要回去, 不知還有沒有什麼辦法處理這樣的糾紛

因為本身下個月8號就要回台灣了,也沒有多少時間等他90天,甚至萬一時間到不還我錢還要打小額訴訟的官司

在美國生活費太貴了 也不可能這樣跟他們耗

對方就是沒說不還你錢 ,就是拖 ,負責人不在,不知什麼時候才還你錢

不知還有沒有其它的方法可行

文章關鍵字
不是很懂你說的"90天內退款"

如果說合約上註明了90天內退款的話 理論上就是可以退.....

負責人不在就跟他預約時間.....通常先預約的話 不用怕會找不到人

如果你要通過銀行的話 你手邊的文件就要齊全 包括email的來往 都要留著

如果你真的讀過合約 確定你真的是站得住腳 不妨去跟語言學校說 你已經dispute 這筆交易

很多營利機構都很怕被銀行調查 因為這會影響他們的信用紀錄

給你參考看看囉...
艾利斯特 wrote:
不是很懂你說的"90...(恕刪)


謝謝回答

他的合約是 如果要退款的話

對方會在我提出終止合約後90天內退款給我

這就包含了第1-90天內退款給我都是合理的

但這家公司相當賴皮,寫信不回,約時間也沒用

去了還是一句負責人不在,根本是故意的

上次說了1/4號退錢給我,去了後就一句負責人不在沒法退

說負責人出國了不知什麼時候回來.

目前就是只有跟BBB投訴還有美國銀行投訴也不知還有沒有其它的方法

覺得這家公司真的是很賴皮,頭一次 遇到在美國退款這麼難的.
sueichi0711 wrote:
謝謝回答他的合約是 ...(恕刪)


交給銀行處理吧
跟銀行講你沒辦法等那麼久也不想先付錢

把取消合約的證明跟原本的合約丟給銀行
叫銀行幫你先放個credit然後盯著退款的狀態
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