也收到了訂單的確認信
但一直到今天都沒接到客服人員的電話
所以只好主動打過去詢問
一接起來那位客服小姐語氣就冷冷的說:很高興為您服務 (但我感覺不是這樣.....)
然後我就說了我的狀況阿balabala~~
她說:我幫您查了一下~目前這個門號是空的
我:痾~可是我已經收到訂單確認信了耶
她:那個不管~現在我看這個號碼是空的
我:....嗯...所以我現在要怎樣?
她:你要再去下訂一次
我:喔~那這號碼還在嗎?
她:這門號都是無人使用的~妳可以安心下訂
我:訂單不會重覆嗎? 因為我有收到訂單確認信
她:那個刪掉就可以了
從頭到尾~超冷的態度! 真是踏馬的......
之後我就照她說的要去下訂
結果~哇咧! 沒這支號碼了阿!!
只好又打去客服專線
結果是另一位客服接的
她竟然跟我說有這筆訂單! 只是直營店都沒跟我聯絡
是...是怎樣阿!!!
整件事最嘔的就是第一位客服小姐根本就是在呼攏我嘛!
根本完全沒有幫助我解決到任何問題!
第二嘔的就是直營店竟然都沒跟我聯絡!! 台哥大真是越來越跩了...
不知道這情況還能不能退訂~光想就氣!
