小心選擇汽車美容~卡氏真的很糟

vividtaiwan · 2007-05-30T03:53:14+08:00

我們是卡氏滿久了的會員...但在最近半年來本人我及我的朋友們有90%都遭受卡氏汽車美容的窩齉氣...有幾次我們去做洗車不但洗得很髒還理由一堆什麼洗車服務是送的現在已沒有此項服務...有幫我們擦車就已是很好的服務了..還說若想做乾淨一點的就要做美容....後來幾次我們就都做小美容....但10次裡有8次做得都很隨便..而當我們反映時所遭受的態度都非常的差...還說要做大美容才會做得好....後來我們就改做大美容...因做完美容時間都很晚了又趕著走所以當場也沒檢查是否乾淨..單隔天發現車內吸塵不但不乾淨就算了連車身很多的小柏油顆粒根本就沒弄好....當我們隔2天拿著所謂的7日保固卡回去時...我們很客氣的說車內吸塵不乾淨且柏油顆粒多數都沒弄好...是在101大樓的據點...(單據上打的是曾姓的先生...但後來我向他要名片時他給我的是姓詹的業務專員)當我們反應完後他開始對我們很不客氣的說你要是不滿意你可以到其他的地方做或者要我們直接退會員....但因為我們有7日保固卡所以在他一陣曉以大義後他說會幫我們重做...要我們2個小時後回來取車...但當我們取車時發現他根本沒幫我們重做因為玻璃上的污漬還在且我們所指的那些柏油顆粒一粒也沒少.....車門的下方髒的用手一摸就非常的骯髒....而那位詹姓或曾姓先生拿了鑰駛給我的朋友就說滿意了嗎?!滿意的話就快開走吧...我們已經做得非常好了在不滿意就不要再來了....這就是所謂的卡氏集團的"優良服務"嗎....還有一次做完車連車燈都沒幫我們關的害我們差點車子沒電開不走...且我們也曾在內湖大潤發據點做過車...做車的服務員的態度極度的像極了流氓....因當我們去牽車時發現車身有許多非常清楚看見的汙漬....我們就說這車還是很髒啊...他就拿了塊布隨手的擦了一下就說只能如此了然後掉頭就走了不在理會我們....讓我們實在是傻眼了....且對方態度像極了"在囉嗦小心被揍喔".....我和我的朋友我所知的就有20多位都是卡氏的會員....但幾乎有90%的朋友都曾抱怨過相同的問題....1. 小美容做不乾淨就推托說要做大美容才會做的好2. 做大美容做的也不乾淨然後就直接說我們是"澳客"3. 所謂的7日保固卡根本沒用因為一但我們發現做不乾淨隔天回去請他們整理根本就是騙我們說會重做...因為所有的汙漬一點也沒少4. 當我們反映問題時所遭受的態度都極度的差像極了流氓集團...還說什麼車子一但開出美容場10分鐘的時間車子就會又骯髒了...既然如此7日保固卡是做什麼用的5. 每當反映問題動不動就要我們到別的地方去或要我們退會員...因為卡氏的優姓員工說是我們的要求太高了....要我們不要在到他們的據點做車子了一但我們對車子覺得做的不是很乾淨時所得到的答案幾乎都要不你到其他地方做或要我們去投訴他們或問我們要不要退會員...相信若只有我一人反映或許你可說我龜毛...但我所知道的人幾乎都抱怨過類似的問題...且每次去做車都會被氣得半死且所謂的7日保固卡根本就是騙人的因為開回去反映做不乾淨時對方所謂的會幫我們在重做...但我們真的看不出來有重做過....因為所有的汙漬一樣都還在....要我們付錢買會員時都會笑咪咪的...一但買了會員本人及本人的友人們都覺得像進入了賊窩似的...且我們大家都變成了所謂的"澳客"....都是我們這些"澳客"的問題卡氏的優秀員工都是對的...還當場教訓了我們一番後要我們以後到別的地方去做...還叫我們不滿意就去投訴他們反正他們有不在意....我們都是忙入的上班族....哪來那麼多的美國時間老是為了美容車子跑來跑來

小涯子

17分

81樓

小涯子

個人積分：17分

文章編號：11512604

LOHAS.KAO wrote:
最近買了新車TEAN...(恕刪)

勸你不要阿
剛牽的新車
大家都說爛了你如果還是去
到時就不要上網尋求溫暖
便宜莫貪阿

liu998121123

5分

82樓

liu998121123

個人積分：5分

文章編號：11524458

案例: 我有次開著我的狗夫去百貨公司. 門口依然有位X氏的員工幫忙拿車卡, 以下是對話:

卡: 先生你好, 需不需要幫愛車作美容
我: 不需要, 謝謝.
卡: 考慮一下拉, 現在樓下車位都滿了, 你會沒地方停車

這時, 我立刻身手按下取票鍵
機器: 歡迎光臨, 請入場

我: 樓下應該是有位子的吧!!!!

我就一溜煙的開下樓了!!!

yoo_

25分

83樓

yoo_

個人積分：25分

文章編號：11678266

今天是星期二(不是假日),晚上我去一家卡氏退卡時,發現星期二竟然加入會員的光這家就有5人.會員增加快速!
至於卡氏美容好不好我不是這方面專家無法做正確的評論.
如果聽了大家意見就認同也不買卡,那就不用承擔風險!但是如果你願意承擔這風險,你將得到經驗並了解真正的答案.不過這答案可能如大多數人所說的不好,但也可能被推翻(有人用的很快樂不敢現身說法)

希望覺得好的人可以現身說法.民主社會應有正反兩面的.

吃軟不吃硬

11分

84樓

吃軟不吃硬

個人積分：11分

文章編號：11678702

台北縣中和威力廣場地下室的那的點我覺得不錯，
服務態度很好。

小米倫

7分

85樓

小米倫

個人積分：7分

文章編號：11679360

上次車剛洗好上完臘(NXT2.0),也上了UQD,開去有卡氏的家樂福地下一樓(高雄目前最後開的那間),看到他們的人站在停車場路口,故意放下車窗看著那個卡式人,慢慢踩著煞車漂過去(之前有遇過同一人看我車沒洗就上來要進攻!!)他就假裝沒看到我一直看我車後,讓我覺得:爽啊(因為有剛開進去他們場地的客人一直看著我上完蠟後的亮度)後來下次去不管有沒有洗車,開下去就是車窗通通關起來,他就沒輒了,然後停好車走過他們的場地看著正被砂子水摧殘的POLO,金龜,ALTIS,一陣可憐+心酸+偷笑的感覺....油然而生...後來覺得,管他,一個願打一個願挨,畢竟人家辛苦工作也是要賺錢養家的啊!

seibala

3分

86樓

seibala

個人積分：3分

文章編號：11681166

看到他們乾洗的服務我就不敢恭維了

每次經過賣場看到他們客戶美容的車子地面都是乾的還用一小塊東西在鈑金那推來推去

這樣擦車實在對髒車的鈑金是很大的傷害另外他們強迫推銷的態度看了實在搖頭

jender

13分

87樓

jender

個人積分：13分

文章編號：11681317

台北縣中和威力廣場地下室的那的點我覺得不錯，服務態度很好。+1

其實每次我都會先洗完車再去卡氏美容，效果很不錯呢!不會遭受砂水磨車的狀況，不過每家店服務參差不齊倒是真的~

Smith

65分

88樓

Smith

個人積分：65分

文章編號：11681733

我觀念改變了
車子只是工具,除非是名牌收藏車
一般車子漆面遲早會花,鈑金會有小凹
除非完全沒有停外面的機會
美容洗車這件事開幾年後就很隨便了,感覺當初真是浪費錢
(每次都去手工洗車+乳臘)
若是很常換車要保持好賣相另當別論
不過,當初不小心有做過唯一一次小美容(7-8年前)
現在隨便洗車機洗洗依然亮晶晶不知有沒關係