原來家樂福的黃標會員價是要到服務台退錢?? 你有聽說過嗎??

finial · 2011-05-03T14:16:02+08:00

2011年5月2日在家樂福內湖店發生的事情因為之前曾經多次結帳時購買商品被多刷多算好幾次的經驗所以養成離開結帳櫃台後立即核對發票物品數量與金額的習慣這次多算的物品立可白X2(一包) 標籤價格122元結帳價格 136元 (共買一包)統一H2O純水5800mlX2(一箱) 會員價 81元結帳金額 89元 (共買三箱)沒想到現場人員對會員黃標的解釋令我傻眼!! @@影片中是我要求他再解釋一次也告知他我要攝影(過程中影片有些抖動....因為氣到..........)此位現場人員自稱當班主管........最後在我打電話報警以後才去請了一位女主管出來處理我的要求僅是方式1. 退給我多算金額的50倍(印象中上場偷竊的罰則我這樣算被商場偷竊吧?)方式2. 我當天購買的商品由該商場負責買單最後主管似乎電話聯絡更高層的人員後決定以方式2.處理============ 分隔線 ============內容補充有獲得賠償與 PO不PO上網是兩件事情~爭取賠償是不想讓該賣場覺得消費者很好處理(退回差價即可)真不知道一天裡面到底有多少不知情的受害者而賣場又多賺了多少這樣的黑心錢這次是因為該賣場人員亂講一通氣到了才會PO上來給大家知道如果該賣場也有看到那還真希望他們可以加強人員的專業素質另外該賣場的黃標價格並不是像該位員工所講的那樣需要到服務台退差價而是正常狀況下收銀台就會將該物品以會員價計價(這是後來女主管說的並承認是他們自己的錯誤)希望沒有誤導到大家~~~============ 分隔線 ============中天新聞台也報導了~希望能夠提醒到更多的消費者~~買完辦退費?會員特價以原價計民眾氣｜生活．消費｜中天電視-CtiTV.com記者說得沒錯~ 就是氣他硬凹!!============ 分隔線 ============想不到還有這麼多網友熱情回應....我也回應一下好了~惹惱我的是這位自稱當班主管~第一個重點結帳金額被灌水是我自行發現的並非賣場告知~如果我今天沒有仔細看發票那是不是被該賣場多賺了我38元這賣場該賺嗎? 可以這樣賺嗎?從賣場出來~ 東西沒結帳(忘記?) 就算是竊盜~那在帳單上灌水這算是詐欺還是侵占還是????第二個重點我問他為什麼我買會員價81元的物品發票上面是89元他的回答是會員價是指有會員卡的會員會有會員價因為不是所有人有些人沒有辦會員所以我們電腦設定就是89塊因為他不是會員價但是我們這邊會當場退價差給你他的意思是電腦設定就是89塊如果你是會員而且你有發現我們多算你錢你可以到服務台退價差???有人有其他解讀嗎?最後我還有問該主管你再說一次如果有這個牌子(會員價黃色牌子) 是在服務台才會退錢是不是?再次詢問是要給他機會確認他自己說的話~ 因為我從沒聽過這樣的說法~重點並不是在收銀檯還是服務台退錢~~(收銀檯是不能退錢的這我當然知道!!)說真的~ 如果當初他很有誠意的跟我道歉~ 並承認是他們內部系統的疏失~ 我也不會這麼氣!!也不會有今天這篇!! 該怪誰呢?? 怪我??有幾位剛註冊的朋友一直提到差價差價差價本來就是到服務台退好像差價是合理的? 差價是正常的?有人說我就是要凹賣場?? 對!! 我就是要給他點教訓!! 如何?當消費者都是傻子啊? 再有下次就是消保官了!!

看不下去的消費者

0分

81樓

看不下去的消費者

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changbsd wrote:
樓主也是在"陳述"當...(恕刪)

樓主當然也是在"陳述"當時情況,我是補充他的"陳述",""如果看不下去就別勉強自己看,免得氣壞身體喔!!
"",複製真的很好用,與妳分享!!

E.Thing

913分

82樓

E.Thing

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看到這邊，不禁懷疑
家樂福這樣的動作不知道搞多久了????

這算是該店才有的行為? 亦或整個家樂福連鎖都一樣???
還是單單收銀員個人的教育不足

而這些沒退消費者的金額
最後的流向?
1.收銀員
2.該店某些主管
3.家樂福

以上????????????????

人總是辛苦的活在世上

Ailio

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83樓

Ailio

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E.Thing wrote:
看到這邊，不禁懷疑家...(恕刪)

這種錯誤基本上是不會有誤差的

因為系統裡面刷出來100 最後當天結算也還會是100

不會有溢收的狀況所以應該是不會進到特定人的口袋中

但是不當的獲利最後當然還是被賺走了 Orz

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

E.Thing

913分

84樓

E.Thing

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Ailio wrote:
這種錯誤基本上是不...(恕刪)

這就是我的疑問了
通常那種收銀單位的錢
都是當天下班或交班會結算一次

短少的錢通常收銀員要負責
然而多出來的錢? 總不可能是交回去吧?

人總是辛苦的活在世上

changbsd

21分

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changbsd

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看不下去的消費者 wrote:
樓主當然也是在"陳述...(恕刪)

樓主當然只有再"陳述"當時情況,你只是補充你的"陳述",""如果看不下去就別勉強自己看,免得氣壞身體喔!!
"",複製真的很好用,與妳分享!!

家樂福的問題已經不是個案挖鼻孔

請不要無視，另外多收的錢，家樂福要不要出來面對一下是怎麼處理？？
多收的錢有沒有利息幫不了你

奇怪同樣是大型量販店，大潤發、好市多比例就沒這麼高，就家樂福動不動就帳務有問題

chiang：01上嘴砲太多了

terry666786

7分

86樓

terry666786

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家樂福幹這樣的事已經不是一天兩天了
而且也不是只有在台灣
前幾個月在大陸也爆發"家樂福標籤詐欺門"事件

不同的是大陸那裡政府主管單位罰了他們11家店各人民幣50萬
總共罰了將近台幣4200萬

而在台灣呢?
還有一堆人認為消費者自己不核對金額,多付了錢是自己的問題
被商家騙了多付錢也只應該退差價就算了

Ailio

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87樓

Ailio

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E.Thing wrote:
這就是我的疑問了
通常那種收銀單位的錢
都是當天下班或交班會結算一次

短少的錢通常收銀員要負責
然而多出來的錢? 總不可能是交回去吧?

基本上有多出來的錢除非是找錢找錯才會多

如果是物品價格錯誤的不會反應出來

因為物品價格錯誤指的是電腦刷出來的價格跟賣場上的標價牌或是DM不一樣

但是電腦對帳是不會有誤差的因為電腦認為應收兩百最後結帳點錢就是200

電腦不會知道這兩百是正確標記還是錯誤標記 (如果電腦自己能知道那就改了)

所以基本上樓主的案例收銀員算錢是不會有溢收的

多賺的錢最後就是歸納到整間店的營收那邊去了(被賺走了)

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

DamoS

15分

88樓

DamoS

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E.Thing wrote:
這就是我的疑問了通常...(恕刪)

他們收銀對的錢只是對發票金額和實收金額包括刷卡
並不會去對到營收
所以...多出來的錢是被家樂福多賺走了
結果被罵的都是可憐被壓榨勞工

話說...家樂福的系統真的很爛...
常常收銀系統和出價系統不同步
明明出新價錢了...收銀部份還在舊價錢
或是同一條碼會有兩種價錢
這己經持續N年了

a-wen-papago

19分

89樓

a-wen-papago

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文章編號：27737240

這種事大部份的人都會遇到，我就遇到幾次

因為我都是回家才對發票，現場怕擋到路線

還真的有幾次被多刷或金額不一樣，金額都是比原來的貴

但目前是沒有遇到少刷給我的，都是被佔便宜的(金額不大)

誰對誰錯就看二方如何協商，不要每次都是消費者吃虧

這樣銀行少給錢是否也可以賠我們!!

不然我們多拿銀行要告我們"侵佔"，我們少拿就活該

不然就是要跑銀行好幾趙才能要回錢，賠個油錢總該可以吧