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george721 wrote:
服務業是建立在雙方互相尊重基礎上
學生本身就沒先"尊重場合"
服務業被一些人,媒體,刊物稿的跟"孬孬業"一樣
很多事情,它們只會唱高調,但是現場人員只能背黑鍋
服務的當下試問多少人尊重過"服務人員"
說得很好 !!
就好比以前小時候在便利商店打工,收費時明明已經把雙手捧起來準備接零錢了
您大爺硬是要把一堆零錢撒在桌上 ... 您知道撿您撒的錢感覺有多差嗎 ...
當然,也聽過一種因為客人不想碰到服務員的手才把錢丟桌上的說法
不過 ... 錢可以放好,不需要用撒的吧? 在施捨嗎 ... ?
其實曾經做過服務業才明白服務業的辛苦
自己在未來接觸到這些服務人員才能更設身處地 ....
另外,回主題
自己有錯在先,還是先行檢討吧 (雖然店經理的態度也有待修正)
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