吃飯吃到鋼刷之台灣消費者意識

Trash Talk wrote:
我曾經吃過同事幫我買回來的食物,一次是廣東粥,一次是肉羹麵,都吃到鋼絲(食物吃一半才看到,沒真正把鋼絲吃進嘴)。
又氣 (如果我沒看到,不就吃下去了?)。
又惱 (如果小朋友或老人家吃到怎麼辦? 廣東粥特別有機會讓老人或小孩覺得可以放心吃)。
又噁 (我有潔癖,整個就是快吐出來的感覺)。
但是,不是我去買的,也沒有在現場吃,所以就忍著不發作。
過了幾年,那種噁心想扁人的感覺,還是在。


我比較倒霉
因為東西混在蛋裡面
看不到的情況下
吃進嘴裡刮口才吐出來
我深刻理解你的感覺
但是我們對於這種事好像都忍氣吞聲慣了
以至於食安問題不斷爆發
我們的不該只是隱忍
也不需要自嘲吃過更恐怖更嘔心的東西
我們應該要更加維護自己消費者權益
也該更加注意飲食衛生及食品安全
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㊣水工生 wrote:
我了解你所說的~應該是說台灣的服務業的教育訓練不完善
第一線的服務人員不暸解應該如何應對這種事情
所以都把事情往上層推~
題外話
其他人只會用質疑的方式來與人討論,不切入正題討論~反而討論樓主身家背景
我覺得這非常的無聊


你好
感謝你花時間閱讀與回覆
我的目的就是希望大家可以更意識到我們消費者應有的權益
其實都還未能探討服務業的經營方式
我主要談的是在食品安全
食衣住行育樂
為什麼食放第一位
正所謂民以食為天
今天喝飲料有塑化劑
吃鹹酥雞有黑心油黑心胡椒鹽
我們都還來不及考慮高溫油炸的反式脂肪
就先面臨這些有毒物質的問題
請各位看看維基百科

台灣食品安全事件列表

越近期越多食安問題
2010後發生件數有多少
或許都能蓋過過往三十年的總件數
都不知道是因為現在訊息傳遞快速
還是因為現在商人越來越無良
吃東西吃得提心吊膽
我常開玩笑地跟家人說
以前飲食均衡是考慮到營養攝取
現在飲食均衡是考慮到分散風險
甚至連吸的空氣都有高量懸浮微粒
我們到底該怎麼生活下去?
在一些國外案例看見了消費者的團結
在台灣看見了消費者比誰吃得鋼絲長
今天我開啟了這樣的議題
受到檢視的是我的身家背景而不是餐廳的態度
受到質疑的是我的所作所為而不是餐廳的處置方式
甚至要求我為台灣社會付出更多
但是不斷的質疑我文章內的一個字一句話
沒有人有實質的行動支持
連口頭支持都不多
這樣的我們
還要講什麼食安還要講什麼消費者權益?
台灣薪資所得較低
我們用著僅有的錢還要吃一些有問題的食物
難道我們台灣人是低等動物嗎?
以前我們還會笑中國大陸有紙箱包子還有毒牛奶
現在台灣才是被笑的對象
我們的身體應該像是元素週期表一樣什麼都有了吧

雖然有幾位網友探究我的背景稍微偏離了議題
但是我還是盡可能地解答大家提出的疑問
其實我也沒有顯赫的背景可以拿出來說嘴
但是我還是必須要提醒大家
今天不管你是士農工商
甚至你是宗教大師還是總統
原住民也好新住民也好
甚至是貓狗魚鳥
都是要吃東西的
今天也許我們無力即刻改變
但是至少我們有讓下一代活得更好的機會
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那我比樓主好一些

昨天跟朋友在台北吃某窯烤

吃完後大家在吃水果閒聊

突然一隻小強從桌底下爬上桌面

通知服務生, 服務生俐落的一把將牠就地(我們的桌上)正法並拖走,

然後只說了一句: 沒有了吧!

不知道這樣有沒有安慰到樓主...
Maedatsun wrote:
現在台灣完全欠缺的互信精神,你是這種現象的受害者。
消費者故意陷害店家,或者抓住店家的無心過錯來佔便宜。像以前發生網上電腦螢幕不小心標錯價結果一堆人下單;後來店家澄清是錯誤後一堆下單者還不甘心的抓住死纏爛打,那種非得利用一些對方小過失來謀利的醜態真得很難看。
相對的,一堆店家也是用不誠實的手法來坑消費者,讓消費吃虧受氣還無法有合理交代。
兩個互相對立的心態互相變本加厲的用出更LOW的手法互動,誠實的人就被犧牲掉。


其實社會風氣在很多年前就慢慢變成這樣
開始越來越多人的取巧
社會欣賞奸巧
導致越來越多人認為“說得過去”就是可以做
說著“如果怕人家做為什麼規定不定的嚴格一點”
最近還有塑膠袋換漢堡的人還覺得自己賺得有道理
台灣很多法規其實非常嚴格
正因為非常嚴格能夠真正遵守的反而少
也造成執法單位也睜隻眼閉隻眼
很多事也只是做給人家看
不知道大家有沒有發現從那時候開始
大家薪水就不太有成長了
約莫二十年前我當7-11店員月收兩萬出頭
到現在的便利商店店員可能也沒有比當時多到哪邊去
是不是因為這種你佔我便宜我鑽你漏洞
或是你打壓我我抹黑你的文化
造成我們國際之間競爭力的衰退最後影響到我們的經濟
最終影響到你我的薪資
今天的社會風氣也許是上一代人造成的
我覺得我們應該思考繼續這樣的風氣還是由自己改變
我們或許來不及享受到成果
但是你我的下一代
還有這樣的機會
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提拉美蘇 wrote:
不好意思我可沒有說"廚房隨便做是應該的"這句話,
我只是想告訴你,人有失足馬有失蹄,能注意當然是盡量注意。
每一餐飲店對於異物的客訴處理都有自己的做法如此而已~
不需要如此咄咄逼人


感謝你再次回應
其實我真的沒有太多機會接觸到廚房工作者
有你的回覆可以理解更多面向
希望你能多與我們分享
早年我有親戚開餐廳
我只知道廚房內很熱還有油煙多
但是當時他們首要要求的是乾淨衛生
從你之前提到的只不過是沒洗乾淨或是除非主管沒特別要求
這是讓我很訝異的

以前在一本叫“將太壽司”的漫畫裡面裡面
有講到一句話我想與你分享
因為有點久了記不太清楚
大意是這樣子的
今天這件事對你來說不過是一個小小的疏失
但是對於得到這樣結果的客人來說
這是他受到全部的對待

不論廚房工作薪資高還是低
不論這間餐廳的收費高還是低
食品安全食物衛生都該是放在第一位的事情
如果覺得吃到鋼絲刷這樣的事情
只不過是沒洗乾淨也沒什麼
那麼就如同我前面提到的
台灣不尊重專業的環境
或許是因為很多人不敬業造成的

因為工作我有時候必須調查過一些產業
有時就會遇到一些公司的員工跟我攀關係
因為我一般時候都是客氣的態度
面帶笑容客氣的語氣糾正對方缺失
沒想到他們家的員工開始當成我好說話
新增加的規定他們希望我不要那麼嚴格的檢驗
還要我去跟他們上層溝通加福利減工作
不同意的話對方還認為我規矩多難相處擺臉色給我看
這樣的狀況
我用兇的對方反而乖乖的
有時都覺得很奇怪
好好的對待不要
卻要人家兇人家罵?

正所謂一日之所需 百工斯為備
今天一個社會大家做事都馬虎的話
不論是食衣住行育樂任何一個環節都有可能出錯
對方也跟你皮皮說不是故意的不要計較
我們該如何安心安全地生活下去
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Gugugu wrote:
如果是一般人我不會這樣苛求
是您一開始就說這在國外應該如何
是您一開始就說有配合的律師可以處理
那麼您有足夠的認知跟資源做更好的處置
國外的消費者意識並不是憑空冒出來的
國外是無數罰則跟官司慢慢堆起來的
您一方面希望台灣像國外一樣進步
一方面您有比普通人更多的資源卻捨不得用
只會"通知衛生單位"、只會"通知媒體"
相信您根本沒具名向衛生局正式檢舉吧
您自己是當事人都選擇明哲保身
用對自己最低成本的"通知別人去監督"
人人都如你這般,消費者意識過一百年都不會抬頭
(更別說媒體是讓民眾這樣用的?難怪台灣都在報些雞毛蒜皮新聞)
至於我做了什麼事?
我做過台灣歷史上從沒人敢做的事
只因為我不挺身而出會有更多人無辜受害
認識我的幾位網友可以證明
就不特別細述


抱歉
此篇回文較長

我想你可能還是誤會了
當初會提及日本餐飲對這樣的問題處置方式
是因為這次發生這問題的這家店是日系品牌
而在日本連類似吉野家那種平價的店
都讓我覺得比這家店處理得好
我想表達的是
店家無法有效處理客戶爭議
店家棄食品衛生不顧
但是會開版的主因是
我回家用電腦查詢他人經驗
沒想到大家都在比誰吃得鋼絲更長
誰吃過更誇張的東西
這個問題如果是從社會根本價值觀就有問題
我就算提起民事訴訟
律師會覺得不過吃到鋼刷絲
法官也會覺得不過吃到鋼刷絲
如果有這樣的社會價值觀
那到底希望法院裁決什麼?

不論是本篇或是他篇文章
部分網友表示的意見
就是不小心的嘛
就不過吃到鋼刷絲嘛
當吃到鋼刷絲是正常的沒什麼大不了的思維已經形成
我能做的只有在網上開啟這個議題
讓大家重新思考這樣的事情

事實上當天走出店門口的同時就已經具名檢舉了
衛生局表示將會同消保官前往稽查
稽查結果會在六個工作天內通知我方稽查結果
我所說的媒體就是蘋果日報
於昨日記者先生回電說這件事沒有新聞價值所以不報
理由是因為鋼刷絲被收走我們沒有拍到照片
另外人沒有發生嚴重問題
最後對方沒收錢也是有誠意了

我一直以為蘋果日報很敢報也很在乎社會責任
所以對於他們我一直是用“監督”這個詞
其實關於那三點記者先生的回覆
雖然這篇文章他應該看不到
我也應該不會再次跟他聯絡
但是我也有話要說
第一
其實當天被收走後我們有錄音也就是店長有承認吃到鋼刷絲的問題
第二
昨日清晨六點我因為口腔刺痛前往醫院X光檢查與領藥
昨日也因腹部絞痛腹瀉六次而四肢也許因為腹瀉造成的電解質失衡有些許抽蓄現象
第三
沒收錢的原因是因為我們在那邊爭執的結果
而不是店家展現解決問題與平息顧客不滿的處置

我想中文上面”吃到“這個詞定義是不太明確的
吃到一半看到沒吃進嘴裡也稱為吃到
我在這件事裡面提到的吃到
是吃進嘴裡的吃到

當初我找傳媒的理由是
監督餐廳改善以及監督衛生單位稽查
如果你認為難怪媒體只報些雞毛蒜皮的話
今天這件事是可能連雞毛蒜皮都不如
所以蘋果日報不願意報導與監督衛生單位
如同你說的
因為在台灣的普世價值認為這樣的事件是雞毛蒜皮
所以很多人在網上比誰吃的鋼刷絲比較長
誰吃過更嘔心的東西
很清楚的呈現出了國人對於這樣的事情
不重視的態度

雖然我還在考慮找不要找別家傳媒
但是就像我說過的
這種事做過頭
那就變成私人恩怨了
今天我處理這件事的同時
驚覺台灣消費者自我保護意識低落
所以我才開啟這個議題
不是要說誰身家背景如何
更不是要比誰做過更多
而是希望藉由這裡
讓更多人可以重新思考
這篇有數千瀏覽回文只有幾十
也就是說有數以百計的人
現在是在保留的角度在思考在觀察
我也重複說明很多次
或許今天無法即刻改變
可是下一代還有機會

我想在此議題上
我已經做了很多
我的問題是”你在這議題上做了些什麼“
不相關的事情都拿進來談的話
那主題就會模糊
我知道你是01的資深會員
也知道你和其他幾位資深會員有往來
以前就看過你捐頭髮的事
我知道你是熱心公益之人
但是
今天這件事情
我已經盡力做我能做的我該做的了
我們的稅金繳出去其中一部分
就是用來經營這些公家單位
這些公家單位也該盡職
所以我想我這樣的行動不該被稱為“只會”
聯絡媒體更只是希望為這件事多加一道把關程序的考量
所以我才只聯絡一家不是每一家媒體都打電話去講
此外動用私人資源來處理公眾議題
和動用公眾資源來處理私人議題
都一樣是為公私不分
再說以公司角度來看
我與朋友一旦有這樣的行為
依然是為公器私用
律師與企業的關係
不是像你在電影上看到那種隨傳隨到的小春子一般
所以這不是做不做得到的問題
而是該不該這樣做的問題


我與相關單位處理這事件
和我在此跟各位討論消費者意識與食安問題
其實是兩件事情
或有關聯但是不兩相牽扯


如果要講到與這件事不相關的社會公益
我曾經做過另一件事
為了這件事我人從紐西蘭飛回台灣開庭
後來又從日韓兩國飛回來開庭
不是多了不起只是都剛好我人都在國外
這案件屬於保密案件
法庭也是不公開的庭
所以我就不說是什麼事了
這樣講我知道有人會覺得空口說白話
但我也知道有些法律相關人士在版上逛
有沒有保密案件和不公開的庭這種情況
可以請他們說明
這不是我唯一做過所謂維護社會公益的事
但是是要告訴你
那件事光是機票就花了我好多個萬
證人可請領的費用我也沒有請領是完全自費
錢與時間我都花出去了
所以沒有什麼捨不得花錢或是明哲保身的私心

你的留言還反映出另個社會現象
就是對於公權力的不信任感
但是我肯定我們社會是需要你這樣關心社會公益的人士
其他議題有機會的話我們可以另做討論
這邊就談論關於這個議題吧
如果你有認為哪個部分該多做的
我們可以再討論
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不針對任何人
突然覺得有感而發

有時真的覺得很奇怪
文章沒清楚閱讀(當然我知道我回覆偷懶不用標點符號,但是首篇文章應該是段落分明的吧)
斷章取義
看到黑影就開槍
今天我開啟了這樣的議題
受到檢視的是我的身家背景而不是餐廳的衛生
受到質疑的是我的所作所為而不是餐廳的處置方式
很多顯而易見的道理我卻需要長篇大論來提醒
同樣的立場需要重申多次
最後文章變成落落長
一直無法討論到重點
台灣社會風氣怎麼在不知不覺中變成了這樣
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se3p wrote:
不針對任何人突然覺...(恕刪)

大大, 其實整篇看下來
個人也不覺得你不對
只是你的反應比較大, 也和大多數人處理方式不同
當你的做為和大多數人不同時
本就容易受到批評
所以其它鄉民也沒有錯啊
技術性米蟲 wrote:
我只能說同情樓主
其實大家可以想想
台灣這幾年發生不少黑心油和黑心食品的問題
其處理結果呢
多數還不就是當初你買多少錢就賠你多少錢
重點是你還要找出發票或者是產品包裝才有得賠
所以
沒抓到賺到
被抓到大不了打個折,頂多不收錢或賠你花的錢
還能期待台灣食品相關的行業能有負責嗎


你好
對於這些事
真的讓人感到非常的灰心
當天我也是因為想知道別人遇到這樣的事會怎麼處理
回家才搜尋
不用說別的站
光是01就很多這種文章
誰吃過更長的
誰吃過更恐怖的
處置之道就是認衰

我突然覺得
難道大家都沒發現自己消費權益受損了嗎
沒有人在討論如何處理這種狀況
沒有人討論我們的食安意識有問題
沒有人發現我們被以次等動物的方式對待
所以我選擇開啟這個討論
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我前陣子買蛋餅回家吃到一半也是咬到鋼刷絲..,不過是另外一種的,
當下也是完全沒了食慾,真心覺得做餐飲的在這方面應該更加著重一點,
一般看到咬到頭髮這類我也頂多挑掉繼續吃,不過鋼刷絲這個真的太扯,
吃下肚裡消化的了? 不會造成什麼危害?
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